La plataforma líder de comercio electrónico de China para servicios de vida cotidiana crea una operación de servicio centrada en el cliente.
Líder mundial ofrece una experiencia de cliente sin igual mediante la implementación del estándar COPC CX
Empresa líder en tecnología sanitaria alcanza alto desempeño
Una gran empresa de servicios de atención al cliente adopta el estándar COPC CX.
Una empresa de servicios públicos de Malasia mejora la satisfacción del cliente y reduce los costes de servicio
Una empresa financiera alinea la calidad para predecir el rendimiento
El proveedor de telecomunicaciones aumenta la satisfacción de los clientes.
Un minorista estadounidense de productos electrónicos mejora la satisfacción del cliente, los costes y las ventas
La alineación con los proveedores aumenta la satisfacción del cliente
Los expertos en servicios mejoran el rendimiento mediante la reestructuración de contratos.
Groupon logra ahorros millonarios
Una importante cadena minorista mejora sus operaciones de CX con el mapeo del recorrido del cliente
North American Telecom Collections mejora la morosidad, Churn las conexiones con las personas adecuadas.