客户评价
2026年8月6日
联络中心数据分析
将数据转化为可操作的洞察，并立即应用这些世界级技术，以提升您的联络中心或顾客体验运营。
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上午9:00 - 下午5:00 中国标准时间格式
实时虚拟
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课程评价
艾凡互助集团有限公司
劳动力分析师
讲解非常清晰易懂，内容条理分明，同时还提供了战略性思考，指导如何运用相同流程实现多种不同目标。
科茨
区域运营经理
讲解清晰、条理分明、表达流畅。在阐释如何最佳利用数据并进行呈现方面极具参考价值。
迈克尔·希尔
顾客 经理
精彩绝伦——这正是我需要的，帮助我厘清面对海量数据时该重点复习的内容。讲解节奏恰到好处。
无瑕集团
质量与知识经理
聚焦真实数据与示例信息。让学习者携带自身数据参与学习效果显著。