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技术展示网络研讨会

人工智能力量的转移

面向下一代顾客体验战略、数据与治理

随着人工智能加速推动顾客体验 ,那些能够将人工智能的潜力与结构化知识管理及战略执行相结合的企业,将在这场变革中脱颖而出。

从自动化失败到人工智能成功——探索如何通过正确的知识管理、数据质量和监督方法,将不确定性转化为影响力。

专家们通过展示livepro的AI驱动平台如何帮助企业克服本次会议探讨的实施挑战,使讨论生动起来。

将人工智能带来的变革转化为智能顾客体验 ——立即注册!

在人工智能重塑顾客体验的关键时期引领潮流

借助作为成功实施人工智能基础的最佳实践,将效率和客户满意度提升至全新高度。 

构建支持人工智能的系统 
通过优化数据结构,确保数据的准确性、可访问性和无缝集成,从而让人工智能真正发挥价值。打好坚实的基础,不仅能消除低效环节,还能实现智能自动化,从而提升顾客体验。
 

规避人工智能陷阱
防范因 策略失当、治理薄弱及数据结构混乱所致。 识别常见错误,并采用 战略方法推进AI应用 使自动化与业务目标保持一致。 

增强人机协同
利用人工智能辅助——而非取代——您的员工。将 常规任务,同时保留人类 专业技能 在最关键的环节 ,在提升效率的同时不损害客户信任。 

优化 AI驱动的支持
提升 知识获取、客服人员决策及自助服务能力 借助专为精准性与实际成效而设计的人工智能。实施 经过验证的AI策略,从而增强客户互动并提升运营效率。 

实时演示:livepro的AI驱动知识管理解决方案

亲身体验livepro的综合知识管理平台如何助力 企业将人工智能从潜在风险转化为竞争优势。

亲眼见证检索增强生成(RAG)的实际应用
观看 livepro 如何利用您受控的知识库生成准确、一致的响应。
 

见证人机协同治理
了解审批流程、审核周期和反馈机制如何保障数据质量。

体验客服辅助工具
了解人工智能如何主动为客服人员提供答案,无需手动搜索。
 

了解“Observe Integrated顾客体验
了解Livepro如何通过与您现有的技术架构集成,打破数据孤岛。

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里克·扎亚斯
顾客体验 、技术与运营高级副总裁

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詹姆斯·沃尔什
顾客体验 产品负责人