分类:7.1

认证企业

全球范围内,呼叫中心、供应商管理机构及其他顾客 运营机构均因通过COPC标准认证而获益。以下列出了已获得COPC标准认证或正在认证过程中的机构。
  • 公司名称

    Orange比利时
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 地点 比利时布鲁塞尔
  • 状态 认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2026年6月
  • 账户信息客户服务
  • 公司名称

    Zain约旦
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 地点 约旦,安曼
  • 状态 已申请
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2026年9月
  • 账户信息 人工与数字辅助服务
  • 公司名称

    柯尼卡美能达日本株式会社
  • 地区 日本
  • 位置 东京
  • 状态 流程已认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 认证日期 2026年4月
  • 账户信息 医疗保健公司客户服务中心
  • 公司名称

    联邦快递
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 地点 土耳其
  • 状态 已申请
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2026年6月
  • 账户信息 数字服务经理
  • 公司名称

    MOHRE(人力资源与阿联酋化部)
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 地点 阿联酋迪拜
  • 状态 流程已认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2026年7月
  • 账户信息 顾客体验 流程
  • 公司名称

    TDCX
  • 地区 日本
  • 地点 神奈川
  • 状态 认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2026年1月
  • 账户信息 技术支持服务
  • 公司名称

    交互式智能通信(ISC)
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 地点 沙特阿拉伯利雅得
  • 状态 认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2026年2月
  • 账户信息 呼入、呼出及技术支持服务
  • 公司名称

    阿联酋国民银行服务
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 地点 沙特阿拉伯
  • 状态 已申请
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2026年2月
  • 账户信息 进出港服务
  • 公司名称

    九号(常州)科技有限公司
  • 区域 亚太地区
  • 地点 中国常州
  • 状态 已申请
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2026年12月
  • 账户信息 中国业务运营组,中国服务部,客户服务管理部:VIP服务与在线运营
  • 公司名称

    瑞穗银行
  • 地区 日本
  • 地点 横滨与札幌
  • 状态 认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2025年12月
  • 账户信息 直通银行中心:服务台、咨询台、分行代表台
  • 公司名称

    阿联酋国民银行服务
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 位置 埃及
  • 状态 已申请
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2026年1月
  • 账户信息 进出港服务
  • 公司名称

    重庆聚盟科技有限公司(Concentrix)
  • 区域 亚太地区
  • 地点 中国重庆
  • 状态 认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2025年10月
  • 账户信息 华为电商VMALL语音及在线服务
  • 公司名称

    触达客户体验
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 地点 埃及开罗
  • 状态 认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2026年2月
  • 账户信息 单一客户技术支持计划
  • 公司名称

    VXI全球解决方案
  • 地区 北美洲
  • 位置 美国
  • 状态 再认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 认证日期 2026年5月
  • 账户信息 单一客户技术支持计划的虚拟运营
  • 公司名称

    Upsource
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 地点 沙特阿拉伯
  • 状态 已申请
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2025年7月
  • 账户信息 利雅得、吉达、卡西姆和麦地那人工协助渠道
  • 公司名称

    Teleperformance
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 地点 突尼斯
  • 状态 认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2026年2月
  • 账户信息 单一客户技术支持计划
  • 公司名称

    阿联酋国民银行服务
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 地点 阿拉伯联合酋长国
  • 状态 认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 认证日期 2026年4月
  • 账户信息 收款、付款及催收服务
  • 公司名称

    市政部
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 地点 卡塔尔国
  • 状态 认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2026年6月
  • 账户信息 统一联络中心与租赁纠纷解决
  • 公司名称

    Classmethod Operations, Inc.
  • 地区 日本
  • 位置 东京
  • 状态 认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2026年1月
  • 账户信息 联络中心区域用户支持团队
  • 公司名称

    康信集团
  • 地区 北美洲
  • 地点 加拿大哈利法克斯和尼亚加拉瀑布
  • 状态 再认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 认证日期 2026年5月
  • 账户信息 单一客户技术支持计划
  • 公司名称

    北京互动客户关系管理科技有限公司
  • 区域 亚太地区
  • 地点 中国西安
  • 状态 再认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2026年1月
  • 账户信息 Teleperformance 西安单一客户技术支持项目
  • 公司名称

    上海凯昌信息科技有限公司
  • 区域 亚太地区
  • 地点 中国无锡
  • 状态 再认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2025年12月
  • 账户信息 TP 无锡 PIT 计划
  • 公司名称

    伊予银行有限公司
  • 地区 日本
  • 地点 松山
  • 状态 再认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2026年3月
  • 账户信息 Direct Consulting Division Iyogin 电话中心及中央联络中心
  • 公司名称

    泰盈科技集团股份有限公司
  • 区域 亚太地区
  • 地点 中国成都
  • 状态 再认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2025年12月
  • 账户信息 华为综合在线服务
  • 公司名称

    康杜恩商业服务菲律宾有限公司
  • 区域 亚太地区
  • 地点 菲律宾帕赛市
  • 状态 再认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2025年8月
  • 账户信息 入站与技术支持服务
  • 公司名称

    克里斯特尔
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 地点 约旦,安曼
  • 状态 再认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2026年2月
  • 账户信息 联络中心服务
  • 公司名称

    Merchants SA (Pty) Ltd.
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 地点 南非开普敦
  • 状态 流程再认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2026年2月
  • 账户信息 部分业务领域
  • 公司名称

    Teleperformance
  • 地区 北美洲
  • 地点 加拿大安大略省多伦多市
  • 状态 再认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 认证日期 2026年4月
  • 账户信息 单一客户技术支持计划的居家顾问
  • 公司名称

    Teleperformance
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 地点 波兰卡托维兹
  • 状态 再认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 认证日期 2026年5月
  • 账户信息 AHA单一客户技术支持计划
  • 公司名称

    启用外包
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 位置 埃及
  • 状态 再认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2025年11月
  • 账户信息 eFinance投资集团旗下子公司
  • 公司名称

    TDCX
  • 区域 亚太地区
  • 地点 菲律宾宿务市
  • 状态 再认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2026年2月
  • 账户信息 水果账户现场及居家代理
  • 公司名称

    Teleperformance
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 地点 沙特阿拉伯利雅得
  • 状态 再认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 认证日期 2026年4月
  • 账户信息 已选账户
  • 公司名称

    西安聚盟科技有限公司(Concentrix)
  • 区域 亚太地区
  • 地点 中国西安
  • 状态 再认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2026年1月
  • 账户信息 华为语音计划