내막을 잘 아는 경영진 • 고객 반응 서밋 • 스코츠데일 2026
수치는 괜찮아 보이지만 고객이 만족하지 않을 때
메인스테이지 사례 연구에서 도출된 자료와, 중요한 지표를 측정하는 방법에 대한 COPC의 최신 견해.
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CRS 스코츠데일
9월 30일 ~ 10월 2일 • 더 피오니시안
제프 트로페아노 • COPC Inc.
던컨 맥린 3세와 함께
내막을 잘 아는 경영진 • 고객 반응 서밋 • 스코츠데일 2026
메인스테이지 사례 연구에서 도출된 자료와, 중요한 지표를 측정하는 방법에 대한 COPC의 최신 견해.

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9월 30일 ~ 10월 2일 • 더 피오니시안