인증 기관

전 세계적으로 콜센터, 벤더 관리 조직 및 기타 고객 접점 운영 부서들은 COPC 표준 인증을 획득함으로써 혜택을 누려왔습니다. 아래에는 COPC 표준 인증을 획득했거나 인증 절차를 진행 중인 조직들을 확인할 수 있습니다.

  • 회사명

    아플락 생명보험 일본 유한회사
  • 지역 일본
  • 위치 초후, 고베, 센다이 및 삿포로
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객 운영을 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2025년 10월
  • 계정 정보 고객센터

  • 회사명

    알라실라CX
  • 지역 EMEA
  • 위치 사우디아라비아 리야드
  • 상태 인증됨
  • 인증 고객 운영을 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2025년 3월
  • 계정 정보 AlasilaCX가 전적으로 관리하는 프로젝트

  • 회사명

    도달 범위
  • 지역 LATAM
  • 위치 온두라스 & 니카라과
  • 상태 재인증됨
  • 인증 PIC 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2025년 10월
  • 계좌 정보 Banco Ficohsa 고객 서비스, 채권 추심 및 상업 프로그램

  • 회사명

    애노테이션 주식회사
  • 지역 일본
  • 위치 도쿄
  • 상태 적용됨
  • 인증 고객 운영을 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2024년 11월
  • 계정 정보 고객센터 존 사용자 지원팀

  • 회사명

    에이펙스 아메리카
  • 지역 LATAM
  • 위치 파라과이
  • 상태 인증됨
  • 인증 PIC 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2025년 12월
  • 계좌 정보 인바운드 운영 전화 지원 - Banco Itaú

  • 회사명

    아텐토
  • 지역 LATAM
  • 위치 칠레
  • 상태 인증됨
  • 인증 PIC 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2024년 10월
  • 계정 정보 티고 파라과이 프로세스: 인바운드 모바일 PRE POST, MFS – WhatsApp 모바일

  • 회사명

    아트말
  • 지역 EMEA
  • 위치 사우디아라비아 리야드
  • 상태 적용됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2025년 4월
  • 계정 정보 인력 지원 인바운드 서비스

  • 회사명

    액시스 은행 주식회사
  • 지역 인도
  • 위치 뭄바이 및 하이데라바드
  • 상태 인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2024년 12월
  • 계좌 정보 전화 뱅킹

  • 회사명

    코스타리카 프로메리카 은행
  • 지역 LATAM
  • 위치 코스타리카 산호세
  • 상태 재인증됨
  • 인증 PIC 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2024년 11월
  • 계정 정보 고객 서비스 및 무인 서비스

  • 회사명

    베이징 7런투 테크놀로지 유한회사
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 중국 산둥성 웨이팡시
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2025년 3월
  • 계정 정보 도우인 몰 고객 서비스

  • 회사명

    베이징 인터랙티브 CRM 테크놀로지 유한회사
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 중국 시안
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2025년 1월
  • 계정 정보 Teleperformance Xi'an - 단일 고객 기술 지원 프로그램

  • 회사명

    중국 모바일 그룹 광둥 유한공사
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 광둥, 중국
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2024년 11월
  • 계정 정보 시짱 인바운드 콜 프로그램

  • 회사명

    중국 모바일 온라인 서비스 유한회사
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 광둥, 중국
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2025년 12월
  • 계정 정보 광둥 지점 시짱 인바운드 콜 프로그램

  • 회사명

    중국 모바일 온라인 서비스 유한회사
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 중국 장쑤성
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2025년 8월
  • 계정 정보 Jiangsu Branch Gotone Inbound Call Services

  • 회사명

    중국 모바일 온라인 서비스 유한회사
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 중국 상하이
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2025년 8월
  • 계정 정보 상하이 지점 서비스 및 마케팅 센터 VIP 서비스 팀

  • 회사명

    충칭 주멍 테크놀로지스 개발 유한회사 (콘센트릭스)
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 중국 충칭
  • 상태 인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2025년 10월
  • 계정 정보 화웨이 전자상거래 VMALL 음성 및 온라인 서비스

  • 회사명

    콘센트릭스 코퍼레이션
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 마닐라, 필리핀
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2025년 6월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램

  • 회사명

    콘센트릭스 코퍼레이션
  • 지역 EMEA
  • 위치 포르투갈
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2025년 5월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램의 홈 어드바이저

  • 회사명

    콘센트릭스 코퍼레이션
  • 지역 EMEA
  • 위치 북유럽
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2025년 5월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램

  • 회사명

    콘센트릭스 코퍼레이션
  • 지역 LATAM
  • 위치 코스타리카 산호세
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2025년 12월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램

  • 회사명

    콘센트릭스 코퍼레이션
  • 지역 LATAM
  • 위치 브라질 상파울루
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2025년 5월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램

  • 회사명

    콘센트릭스 코퍼레이션
  • 지역 북미
  • 위치 해밀턴, 온타리오, 캐나다
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2025년 9월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램

  • 회사명

    콘센트릭스 코퍼레이션
  • 지역 북미
  • 위치 플로리다주 레이크 메리
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2025년 3월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램

  • 회사명

    콘센트릭스 코퍼레이션
  • 지역 LATAM
  • 위치 마나과, 니카라과
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2025년 6월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램

  • 회사명

    콘센트릭스 코퍼레이션
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 서울, 한국
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2025년 5월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램

  • 회사명

    콘센트릭스 코퍼레이션
  • 지역 EMEA
  • 위치 터키, 요르단 및 독일
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2025년 2월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램의 홈 어드바이저

  • 회사명

    콘센트릭스 코퍼레이션
  • 지역 EMEA
  • 위치 모로코 아가디르
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2025년 5월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램

  • 회사명

    콘센트릭스 코퍼레이션
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 필리핀, 케손 시티
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2025년 6월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램용 AHA

  • 회사명

    콘센트릭스 코퍼레이션
  • 지역 북미
  • 위치 미국 및 캐나다
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2025년 6월
  • 계정 정보 AHA 고객 기술 지원 및 고객 서비스 프로그램

  • 회사명

    콘센트릭스 코퍼레이션
  • 지역 북미
  • 위치 캐나다 핼리팩스 및 나이아가라 폭포
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2025년 4월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램

  • 회사명

    콘센트릭스 코퍼레이션
  • 지역 LATAM
  • 위치 마나과, 니카라과
  • 상태 적용됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2025년 12월
  • 계정 정보 단일 고객 대상 고객 지원 프로그램을 위한 10가지 프로세스

  • 회사명

    콘센트릭스 CVG 말레이시아 유한회사
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 말레이시아 쿠알라룸푸르
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2024년 5월
  • 계정 정보 Microsoft 온라인 서비스 프로그램

  • 회사명

    콘센트릭스 인도 유한회사
  • 지역 인도
  • 위치 벵갈루루 & 구루그람
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2025년 4월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램