客户评价
2026年9月14日 - 9月18日
高效能管理技术
本课程旨在培养具备一线联络中心管理能力的专业人才，使其掌握实施最佳实践与策略的方法，从而有效衡量、监控并提升绩效表现。
位置
欧洲语言
英语时区
上午9:00至下午1:00（中欧时间）格式
实时虚拟
eutraining@copc.com
课程评价
北欧联合银行
挪威商业银行主管管理合伙人
课程内容与学生互动结合得恰到好处。例如，每个模块结束时都会进行一次投票，以此总结整节课内容。这种设计既保持了课程趣味性，又让学生能更专注于单一主题的学习。
英国大使馆
区域顾客 经理
材料编写精良，效果显著。培训师专业且极具亲和力。