认证机构

全球范围内，呼叫中心、供应商管理机构及其他顾客 运营机构均因通过COPC标准认证而获益。以下列出了已获得COPC标准认证或正在认证过程中的机构。

  • 公司名称

    Aflac人寿保险日本有限公司
  • 地区 日本
  • 地点 调布、神户、仙台及札幌
  • 状态 重新认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年10月
  • 账户信息 联络中心

  • 公司名称

    阿拉西拉CX
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 地点 沙特阿拉伯利雅得
  • 状态 认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年3月
  • 账户信息 由AlasilaCX全面管理的项目

  • 公司名称

    Alcance
  • 地区 拉丁美洲
  • 地点 洪都拉斯与尼加拉瓜
  • 状态 重新认证
  • 认证 PIC标准
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年10月
  • 账户信息 Banco Ficohsa的顾客 、催收及商业项目

  • 公司名称

    注释公司
  • 地区 日本
  • 位置 东京
  • 状态 已申请
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2024年11月
  • 账户信息 联络中心区域用户支持团队

  • 公司名称

    顶点美国
  • 地区 拉丁美洲
  • 位置 巴拉圭
  • 状态 认证
  • 认证 PIC标准
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年12月
  • 账户信息 呼入业务电话支持 - 伊塔乌银行

  • 公司名称

    阿滕托
  • 地区 拉丁美洲
  • 位置 智利
  • 状态 认证
  • 认证 PIC标准
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2024年10月
  • 账户信息 Tigo巴拉圭业务流程：入网移动预付/后付服务、移动金融服务——WhatsApp移动服务

  • 公司名称

    阿特马尔
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 地点 沙特阿拉伯利雅得
  • 状态 已申请
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年4月
  • 账户信息 人工辅助入站服务

  • 公司名称

    轴心银行有限公司
  • 地区 印度
  • 地点 孟买与海得拉巴
  • 状态 认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2024年12月
  • 账户信息 电话银行

  • 公司名称

    哥斯达黎加普罗美利加银行
  • 地区 拉丁美洲
  • 地点 哥斯达黎加圣何塞
  • 状态 重新认证
  • 认证 PIC标准
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2024年11月
  • 账户信息 顾客 与自助服务

  • 公司名称

    北京7Runto科技有限公司
  • 区域 亚太地区
  • 位置 中国山东省潍坊市
  • 状态 重新认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年3月
  • 账户信息 抖音商城客服中心

  • 公司名称

    北京互动客户关系管理科技有限公司
  • 区域 亚太地区
  • 地点 中国西安
  • 状态 重新认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年1月
  • 账户信息 Teleperformance 西安 - 单一客户技术支持计划

  • 公司名称

    中国移动集团广东有限公司
  • 区域 亚太地区
  • 位置 中国广东省
  • 状态 重新认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2024年11月
  • 账户信息 西藏来电计划

  • 公司名称

    中国移动在线服务有限公司
  • 区域 亚太地区
  • 位置 中国广东省
  • 状态 重新认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年12月
  • 账户信息 西藏入境呼叫项目广东分部

  • 公司名称

    中国移动在线服务有限公司
  • 区域 亚太地区
  • 地点 中国江苏省
  • 状态 重新认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年8月
  • 账户信息 江苏分部高通内呼服务

  • 公司名称

    中国移动在线服务有限公司
  • 区域 亚太地区
  • 地点 中国上海
  • 状态 重新认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年8月
  • 账户信息 上海分行服务与营销中心 VIP服务团队

  • 公司名称

    重庆聚盟科技有限公司（Concentrix）
  • 区域 亚太地区
  • 地点 中国重庆
  • 状态 认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2025年10月
  • 账户信息 华为电商VMALL语音及在线服务

  • 公司名称

    康信集团
  • 区域 亚太地区
  • 地点 菲律宾马尼拉
  • 状态 重新认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2025年6月
  • 账户信息 单一客户技术支持计划

  • 公司名称

    康信集团
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 位置 葡萄牙
  • 状态 重新认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年5月
  • 账户信息 单一客户技术支持计划的居家顾问

  • 公司名称

    康信集团
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 位置 北欧地区
  • 状态 重新认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年5月
  • 账户信息 单一客户技术支持计划

  • 公司名称

    康信集团
  • 地区 拉丁美洲
  • 地点 哥斯达黎加圣何塞
  • 状态 重新认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2025年12月
  • 账户信息 单一客户技术支持计划

  • 公司名称

    康信集团
  • 地区 拉丁美洲
  • 地点 巴西圣保罗
  • 状态 重新认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年5月
  • 账户信息 单一客户技术支持计划

  • 公司名称

    康信集团
  • 地区 北美洲
  • 地点 加拿大安大略省汉密尔顿市
  • 状态 重新认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年9月
  • 账户信息 单一客户技术支持计划

  • 公司名称

    康信集团
  • 地区 北美洲
  • 地点 佛罗里达州玛丽湖
  • 状态 重新认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年3月
  • 账户信息 单一客户技术支持计划

  • 公司名称

    康信集团
  • 地区 拉丁美洲
  • 地点 尼加拉瓜马那瓜
  • 状态 重新认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年6月
  • 账户信息 单一客户技术支持计划

  • 公司名称

    康信集团
  • 区域 亚太地区
  • 地点 韩国首尔
  • 状态 重新认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年5月
  • 账户信息 单一客户技术支持计划

  • 公司名称

    康信集团
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 地点 土耳其、约旦和德国
  • 状态 重新认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年2月
  • 账户信息 单一客户技术支持计划的居家顾问

  • 公司名称

    康信集团
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 位置 阿加迪尔，摩洛哥
  • 状态 重新认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年5月
  • 账户信息 单一客户技术支持计划

  • 公司名称

    康信集团
  • 区域 亚太地区
  • 地点 菲律宾奎松市
  • 状态 重新认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2025年6月
  • 账户信息 AHA单一客户技术支持计划

  • 公司名称

    康信集团
  • 地区 北美洲
  • 位置 美国和加拿大
  • 状态 重新认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年6月
  • 账户信息 AHA客户技术支持与顾客 项目

  • 公司名称

    康信集团
  • 地区 北美洲
  • 地点 加拿大哈利法克斯和尼亚加拉瀑布
  • 状态 重新认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年4月
  • 账户信息 单一客户技术支持计划

  • 公司名称

    康信集团
  • 地区 拉丁美洲
  • 地点 尼加拉瓜马那瓜
  • 状态 已申请
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年12月
  • 账户信息 面向单一客户的客户支持计划的10个流程

  • 公司名称

    康信集团马来西亚有限公司
  • 区域 亚太地区
  • 地点 马来西亚吉隆坡
  • 状态 重新认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2024年5月
  • 账户信息 Microsoft在线服务计划

  • 公司名称

    康信印度私人有限公司
  • 地区 印度
  • 地点 班加罗尔与古尔冈
  • 状态 重新认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年4月
  • 账户信息 单一客户技术支持计划