Depoimentos
14 a 18 de setembro de 2026
Técnicas de Gestão de Alto Desempenho
Este curso forma gerentes de atendimento ao cliente que sabem como implementar as melhores práticas e estratégias para medir, monitorar e melhorar o desempenho.
Localização
EuropaIdioma
PortuguêsFuso horário
9h00 - 13h00, hora da Europa CentralFormato
Virtual ao vivo
eutraining@copc.com
Depoimentos da turma
Nordea
Sócio-gerente para diretor de serviços bancários empresariais na Noruega
Houve uma boa combinação de informações e interações com os alunos. Por exemplo, os módulos foram encerrados com uma enquete que resumia toda a sessão. Isso manteve o interesse e facilitou muito o foco em um tópico por vez.
Embaixada Britânica
Gerente regional de operações de atendimento ao cliente
Materiais muito efetivo . Instrutores profissionais e muito simpáticos.