COPC Connect 网络研讨会系列：无法写入脚本的技能培训

第二季 ~ 第四集

特邀演讲嘉宾及COPC Inc. 主持人：&迪恩·库克& 安迪·克兰肖

会议亮点：

• 为什么这些技能如此难以培养，而且更难衡量
• 如何评估员工的能力，以应对当前正在展开、且明年乃至后年可能截然不同的未来局面？
• 如何将培训重点从占80%的常见场景，转向当AI无法处理时剩下的占20%的意外、不常见且困难的场景
• 如何说服预算负责人：培训时间或许无法缩短，但需要重新聚焦于这些复杂情境所要求的技能