供应商管理

供应商管理组织架构设计

我们与您携手合作,深入理解您的商业模式与目标,特别是供应商管理组织(VMO)与供应商各自的职责分工。

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服务专家通过合同重组提升绩效

服务专家公司认为自己陷入了一份毫无谈判筹码的合同。经由COPC进行合同审查后,该公司获得了合同谈判协助,最终实现每年节省210万美元的成本。

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顾客体验C顾客体验 运营最佳实践

VMO设计咨询服务

若您有供应商负责处理与客户的互动,您便深知确保其管理得当的重要性——唯有如此,才能提供客户所期待的服务水平。

提高客户满意度

消除供应商表现不佳的问题,并提升客户满意度。

明确职责分工

确保在供应商管理组织内部明确定义角色与职责。

提升性能

在VMO可能发挥关键作用的关键流程中,提供更完善的结构和更高的绩效。

降低成本

通过更高效的流程和员工留任来降低成本。

虚拟医疗组织(VMOs)的COPC最佳实践

除VMO设计服务外,我们还提供专门针对VMO的培训。

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