Gestión de proveedores
Diseño de la organización de gestión de proveedores
Trabajamos codo con codo con usted para comprender su modelo de negocio y sus objetivos, concretamente las responsabilidades de su Organización de Gestión de Proveedores (VMO) frente a las de sus proveedores.
Los expertos en servicios mejoran el rendimiento mediante la reestructuración de contratos.
Service Experts creía que estaba atrapada en un contrato en el que no tenía poder de negociación. COPC llevó a cabo una revisión del contrato, lo que dio lugar a una asistencia en la negociación del mismo. Esto se tradujo en un ahorro de 2,1 millones de dólares al año.
Servicios de consultoría de diseño VMO
Si tienes proveedores que se encargan de las interacciones con tus clientes, sabes lo importante que es asegurar estén bien gestionados para ofrecer el nivel de servicio que tus clientes esperan.
Mejorar la satisfacción del cliente
Aclarar funciones y responsabilidades
asegurar que se definan asegurar las funciones y responsabilidades dentro de la organización de gestión de proveedores.
Aumentar el rendimiento
Reducir costes
Mejores prácticas de COPC para VMO
Además de nuestros servicios de diseño de VMO, también ofrecemos formación específica para VMO.