人工智能进展：顾客 的新生代

最新的人工智能技术可能彻底改变甚至革新客户服务交付模式。本次网络研讨会旨在帮助顾客体验 理解生成式人工智能、ChatGPT及大型语言模型（LLMs），并掌握如何将其应用于业务实践。我们将通过实际案例展示人工智能在客户服务领域的部署应用，涵盖面向客户的自动化问题解决及真人客服辅助场景。