Os mais recentes avanços em IA têm o potencial de transformar, talvez até revolucionar, a prestação de serviços ao cliente. Este webinar ajuda os líderes de CX a compreender a IA generativa, o ChatGPT e os LLMs, e como podem aplicá-los aos seus negócios. Fornecemos casos de uso e exemplos reais de implementação de IA implementação resolução automatizada voltada para o cliente e assistência humana ao vivo por agentes.
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