认证企业

全球范围内,呼叫中心、供应商管理机构及其他顾客 运营机构均因通过COPC标准认证而获益。以下列出了已获得COPC标准认证或正在认证过程中的机构。
  • 公司名称

    康信印度私人有限公司
  • 地区 印度
  • 地点 古尔冈
  • 状态 流程重新认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年4月
  • 账户信息 单一客户技术支持计划
  • 公司名称

    康耐思服务(大连)有限公司
  • 区域 亚太地区
  • 地点 中国大连、佛山及苏州
  • 状态 重新认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年7月
  • 账户信息 单项技术支持计划
  • 公司名称

    康信服务(泰国)有限公司
  • 区域 亚太地区
  • 地点 泰国和胡志明市
  • 状态 重新认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2025年7月
  • 账户信息 单一客户技术支持计划
  • 公司名称

    康杜安特
  • 地区 北美洲
  • 位置 美国
  • 状态 重新认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2025年10月
  • 账户信息 AHA单一客户技术支持计划
  • 公司名称

    康杜安特
  • 地区 拉丁美洲
  • 地点 巴西圣保罗
  • 状态 重新认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年1月
  • 账户信息 单一客户的入站技术支持
  • 公司名称

    康杜恩商业服务菲律宾有限公司
  • 区域 亚太地区
  • 地点 菲律宾帕赛市
  • 状态 重新认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2025年8月
  • 账户信息 入站与技术支持服务
  • 公司名称

    库梅瓦
  • 地区 拉丁美洲
  • 位置 哥伦比亚卡利
  • 状态 重新认证
  • 认证 PIC标准
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年7月
  • 账户信息 解决方案与服务中心、呼入式客户服务与客户维系、呼出式销售、催收、电话营销及后台支持
  • 公司名称

    哥斯达黎加电力局(ICE)
  • 地区 拉丁美洲
  • 位置 哥斯达黎加
  • 状态 认证
  • 认证 PIC标准
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年8月
  • 账户信息 客户支持、客户服务和催收
  • 公司名称

    克里斯特尔
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 地点 约旦,安曼
  • 状态 重新认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2026年2月
  • 账户信息 联络中心服务
  • 公司名称

    艾姆达德·阿尔赫布拉特
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 地点 沙特阿拉伯利雅得
  • 状态 已申请
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年5月
  • 账户信息 顾客体验 服务
  • 公司名称

    阿联酋国民银行服务
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 地点 阿拉伯联合酋长国
  • 状态 认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 认证日期 2026年4月
  • 账户信息 收款、付款及催收服务
  • 公司名称

    阿联酋国民银行服务
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 位置 埃及
  • 状态 已申请
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2026年1月
  • 账户信息 进出港服务
  • 公司名称

    阿联酋国民银行服务
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 地点 沙特阿拉伯
  • 状态 已申请
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2026年2月
  • 账户信息 进出港服务
  • 公司名称

    埃姆特尔科
  • 地区 拉丁美洲
  • 地点 哥伦比亚麦德林
  • 状态 认证
  • 认证 PIC标准
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2024年9月
  • 账户信息 Tigo固网与移动电子关怀服务
  • 公司名称

    启用外包
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 位置 埃及
  • 状态 重新认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2025年11月
  • 账户信息 eFinance投资集团旗下子公司
  • 公司名称

    埃蒂马德NCGR
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 地点 杰萨,沙特阿拉伯
  • 状态 已申请
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年5月
  • 账户信息 入站服务
  • 公司名称

    联邦快递
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 地点 波兰华沙
  • 状态 重新认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年10月
  • 账户信息 联邦快递波兰公司
  • 公司名称

    联邦快递
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 地点 英国
  • 状态 认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年4月
  • 账户信息 英国客户服务
  • 公司名称

    联邦快递
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 地点 土耳其
  • 状态 已申请
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2026年6月
  • 账户信息 客户来电服务
  • 公司名称

    交互式智能通信(ISC)
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 地点 沙特阿拉伯利雅得
  • 状态 认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2026年2月
  • 账户信息 呼入、呼出及技术支持服务
  • 公司名称

    触达客户体验
  • 地区 北美洲
  • 地点 梅萨,亚利桑那州
  • 状态 重新认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年11月
  • 账户信息 单一客户服务计划
  • 公司名称

    触达客户体验
  • 地区 北美洲
  • 地点 加拿大曼尼托巴省温尼伯市
  • 状态 重新认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年10月
  • 账户信息 单一客户技术支持计划
  • 公司名称

    触达客户体验
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 地点 埃及开罗
  • 状态 认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2026年2月
  • 账户信息 单一客户技术支持计划
  • 公司名称

    伊思拉联合商务服务
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 地点 沙特阿拉伯利雅得
  • 状态 重新认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年12月
  • 账户信息 业务流程外包
  • 公司名称

    ITQAN
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 地点 沙特阿拉伯
  • 状态 已申请
  • 认证 顾客体验
  • 发布 8.0
  • 证书日期 2026年6月
  • 账户信息 来电客户联络中心服务
  • 公司名称

    日本航空信用卡株式会社
  • 地区 日本
  • 位置 东京
  • 状态 重新认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年1月
  • 账户信息 联系中心
  • 公司名称

    日本康特利克斯株式会社
  • 地区 日本
  • 地点 札幌 & 福冈
  • 状态 重新认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2026年1月
  • 账户信息 单一客户技术支持计划
  • 公司名称

    日本康特利克斯株式会社
  • 地区 日本
  • 位置 札幌
  • 状态 重新认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年4月
  • 账户信息 居家办公(AHA)单一客户技术支持项目运营
  • 公司名称

    JP双向联络有限公司
  • 地区 日本
  • 地点 札幌和福冈
  • 状态 认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年10月
  • 账户信息 顾客
  • 公司名称

    科纳克索解决方案中心
  • 地区 拉丁美洲
  • 位置 莫雷利亚,墨西哥
  • 状态 重新认证
  • 认证 PIC标准
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年11月
  • 账户信息 Posadas Group - Sura Afore 客户服务
  • 公司名称

    联想
  • 区域 亚太地区
  • 地点 澳大利亚悉尼
  • 状态 认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2024年11月
  • 账户信息 现场服务项目
  • 公司名称

    联想
  • 区域 亚太地区
  • 位置 新加坡
  • 状态 认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2024年11月
  • 账户信息 现场服务项目
  • 公司名称

    联想
  • 区域 亚太地区
  • 地点 马来西亚吉隆坡
  • 状态 认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2024年11月
  • 账户信息 客户互动中心(GTAP - CEC)