凯文·坎贝尔

凯文·坎贝尔（Kevin Campbell）是COPC Inc.欧洲、中东和非洲（EMEA）地区的首席执行官，负责该地区业务开发、咨询、培训和认证服务的开展。他还领导着全球认证项目。凯文在顾客体验 拥有公认的专业知识，并在管理远程团队以推行绩效改进最佳实践方面有着成功的记录。他自2008年起加入COPC Inc.，在支持客户发展方面表现出了卓越的能力。 在加入COPC Inc.之前，凯文曾担任全球外包服务商Sitel的欧洲、中东及非洲（EMEA）地区绩效改进经理，基于COPC顾客体验 3.2版，在Sitel的52个分支机构中制定并实施了内部运营标准（GOS）。凯文还曾在Clientlogic工作7年，在外包运营部门担任过多个管理职位，为英国电信（British Telecom）等客户提供支持。 除上述职务外，凯文自2002年起一直担任COPC实施负责人，负责管理荷兰和英国客户现场再认证 。凯文拥有苏格兰阿伯丁罗伯特·戈登大学建筑技术理学学士学位，并持有六西格玛黑带认证。