분류: 7.1

인증 기관

전 세계적으로 콜센터, 벤더 관리 조직 및 기타 고객 접점 운영 부서들은 COPC 표준 인증을 획득함으로써 혜택을 누려왔습니다. 아래에는 COPC 표준 인증을 획득했거나 인증 절차를 진행 중인 조직들을 확인할 수 있습니다.
  • 회사명

    자인 요르단
  • 지역 EMEA
  • 위치 요르단 암만
  • 상태 적용됨
  • 인증 고객 운영을 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증일 2026년 9월
  • 계정 정보 인간 및 디지털 지원 서비스
  • 회사명

    코니카 미놀타 재팬 주식회사
  • 지역 일본
  • 위치 도쿄
  • 상태 프로세스 인증 완료
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 4월
  • 계정 정보 의료 기업 고객 서비스 센터
  • 회사명

    페덱스
  • 지역 EMEA
  • 위치 터키
  • 상태 적용됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 6월
  • 계정 정보 디지털 서비스 매니저
  • 회사명

    MOHRE (인적자원 및 에미리트화부)
  • 지역 EMEA
  • 위치 아랍에미리트(UAE) 두바이
  • 상태 프로세스 인증 완료
  • 인증 고객 운영을 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증일 2026년 7월
  • 계정 정보 고객 경험 프로세스
  • 회사명

    TDCX
  • 지역 일본
  • 위치 가나가와
  • 상태 인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 1월
  • 계정 정보 기술 지원 서비스
  • 회사명

    인터랙티브 스마트 커뮤니케이션즈(ISC)
  • 지역 EMEA
  • 위치 사우디아라비아 리야드
  • 상태 인증됨
  • 인증 고객 운영을 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 2월
  • 계정 정보 수신, 발신 및 기술 지원 서비스
  • 회사명

    에미레이트 NBD 서비스
  • 지역 EMEA
  • 위치 사우디아라비아
  • 상태 적용됨
  • 인증 고객 운영을 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 2월
  • 계정 정보 수신 및 발신 서비스
  • 회사명

    나인봇(창저우) 테크 유한공사
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 중국 창저우
  • 상태 적용됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 12월
  • 계정 정보 중국 사업 운영 그룹, 중국 서비스 부서, 고객 서비스 관리 부서: VIP 서비스 및 온라인 운영
  • 회사명

    미즈호 은행 주식회사
  • 지역 일본
  • 위치 요코하마 & 삿포로
  • 상태 인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2025년 12월
  • 계좌 정보 직접 뱅킹 센터: 헬프 데스크, 문의 데스크, 지점 담당자 데스크
  • 회사명

    에미레이트 NBD 서비스
  • 지역 EMEA
  • 위치 이집트
  • 상태 적용됨
  • 인증 고객 운영을 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 1월
  • 계정 정보 수신 및 발신 서비스
  • 회사명

    충칭 주멍 테크놀로지스 개발 유한회사 (콘센트릭스)
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 중국 충칭
  • 상태 인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2025년 10월
  • 계정 정보 화웨이 전자상거래 VMALL 음성 및 온라인 서비스
  • 회사명

    인투치CX
  • 지역 EMEA
  • 위치 이집트 카이로
  • 상태 인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 2월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램
  • 회사명

    VXI 글로벌 솔루션
  • 지역 북미
  • 위치 미국
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 5월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램용 가상 운영
  • 회사명

    업소스
  • 지역 EMEA
  • 위치 사우디아라비아
  • 상태 적용됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2025년 7월
  • 계정 정보 리야드, 제다, 카심, 메디나 인력 지원 채널
  • 회사명

    텔레퍼포먼스
  • 지역 EMEA
  • 위치 튀니지
  • 상태 인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 2월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램
  • 회사명

    에미레이트 NBD 서비스
  • 지역 EMEA
  • 위치 아랍에미리트
  • 상태 인증됨
  • 인증 고객 운영을 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 4월
  • 계정 정보 수취, 발송 및 수금 서비스
  • 회사명

    지방자치부
  • 지역 EMEA
  • 위치 카타르
  • 상태 인증됨
  • 인증 고객 운영을 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 6월
  • 계정 정보 통합 컨택 센터 및 임대 분쟁 해결
  • 회사명

    Classmethod Operations, Inc.
  • 지역 일본
  • 위치 도쿄
  • 상태 인증됨
  • 인증 고객 운영을 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 1월
  • 계정 정보 고객센터 존 사용자 지원팀
  • 회사명

    콘센트릭스 코퍼레이션
  • 지역 북미
  • 위치 캐나다 핼리팩스 및 나이아가라 폭포
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 5월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램
  • 회사명

    베이징 인터랙티브 CRM 테크놀로지 유한회사
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 중국 시안
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 1월
  • 계정 정보 Teleperformance 시안 단일 고객 기술 지원 프로그램
  • 회사명

    상하이 카이창 정보기술 유한회사
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 중국 우시
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2025년 12월
  • 계정 정보 TP 우시 PIT 프로그램
  • 회사명

    이요 은행 주식회사
  • 지역 일본
  • 위치 마츠야마
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 3월
  • 계정 정보 직접 컨설팅 사업부 Iyogin 전화 센터 및 중앙 고객 센터
  • 회사명

    태잉 테크놀로지 그룹 주식회사
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 중국 청두
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2025년 12월
  • 계정 정보 화웨이 통합 온라인 서비스
  • 회사명

    컨듀언트 비즈니스 서비스 필리핀 주식회사
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 파사이 시, 필리핀
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2025년 8월
  • 계정 정보 인바운드 및 기술 지원 서비스
  • 회사명

    크리스텔
  • 지역 EMEA
  • 위치 요르단 암만
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객 운영을 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 2월
  • 계정 정보 고객센터 서비스
  • 회사명

    Merchants SA (유한회사)
  • 지역 EMEA
  • 위치 케이프타운, 남아프리카 공화국
  • 상태 프로세스 재인증
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 2월
  • 계정 정보 주요 사업 분야
  • 회사명

    텔레퍼포먼스
  • 지역 북미
  • 위치 토론토, 온타리오, 캐나다
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 4월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램의 홈 어드바이저
  • 회사명

    텔레퍼포먼스
  • 지역 EMEA
  • 위치 폴란드 카토비체
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 5월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램용 AHA
  • 회사명

    아웃소싱 활성화
  • 지역 EMEA
  • 위치 이집트
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2025년 11월
  • 계정 정보 eFinance Investment Group의 자회사
  • 회사명

    TDCX
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 필리핀 세부 시
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 2월
  • 계정 정보 과일 계정 현장 및 재택 에이전트
  • 회사명

    텔레퍼포먼스
  • 지역 EMEA
  • 위치 사우디아라비아 리야드
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 4월
  • 계정 정보 선택된 계정
  • 회사명

    시안 주멍 테크놀로지스 개발 유한회사 (콘센트릭스)
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 중국 시안
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 1월
  • 계정 정보 화웨이 보이스 프로그램
  • 회사명

    텔레퍼포먼스
  • 지역 LATAM
  • 위치 콜롬비아 보고타
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2025년 11월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램