카테고리: 기업 뉴스

COPC 블로그

마스터카드, 고객 경험 혁신을 주도하다
2024년 1월 9일

마스터카드, 고객 경험 혁신을 주도하다

COPC 표준 위원회 회의: 인공지능과 고객 경험
2023년 4월 28일

COPC 표준 위원회 회의: 인공지능과 고객 경험

11월 COPC 표준 위원회 회의
2022년 12월 1일

11월 COPC 표준 위원회 회의

고객 경험 운영 및 모범 사례 연구의 역할
2022년 5월 31일

고객 경험 운영 및 모범 사례 연구의 역할

고객과의 대화:  카일라 스타크스, 트랜스컴
2021년 10월 22일

고객과의 대화: 카일라 스타크스, 트랜스컴

바텐팔 네덜란드 & COPC Inc. – 고객 경험과 운영 효율성 향상을 위한 10년
2021년 4월 26일

바텐팔 네덜란드 & COPC Inc. – 고객 경험과 운영 효율성 향상을 위한 10년

Conversations with Clients:<br>Byron J. Fernandez, TDCX
2020년 6월 4일

고객과의 대화:
바이런 J. 페르난데스, TDCX

Sunshine Financial Service<br>Committed to Excellence
2020년 4월 20일

선샤인 금융 서비스
탁월함을 향한 헌신

COPC Inc. 중국 사용자 그룹 연례 회의
2019년 12월 9일

COPC Inc. 중국 사용자 그룹 연례 회의

Conversations with Clients:<br>Du Duo, Shouqi Limousine & Chauffeur
2019년 11월 13일

고객과의 대화:
Du Duo, 쇼키 리무진 & 운전기사 서비스

COPC Standards Committee 2019<br>Fall Meeting Recap
2019년 11월 8일

COPC 표준 위원회 2019년 가을 회의 요약 (
)

Conversations with Clients:<br>Gladys Labradores, Conduent Philippines
2019년 10월 1일

고객과의 대화:
글래디스 라브라도레스, 콘듀언트 필리핀

Conversations with Clients:<br>Ding Yi (Allen), Ant Financial, Part 2
2019년 9월 9일

고객과의 대화:
딩이(Allen), 앤트 파이낸셜, 2부

Conversations with Clients:<br>Ding Yi (Allen), Ant Financial, Part I
2019년 9월 5일

고객과의 대화:
딩이(Allen), 앤트 파이낸셜, 제1부

COPC Inc. 상하이 고객 세미나 대성공
2019년 6월 11일

COPC Inc. 상하이 고객 세미나 대성공

COPC Inc., 2019년 중국 첫 세미나 개최를 위해 베이징에서 고객을 맞이합니다
2019년 5월 2일

COPC Inc., 2019년 중국 첫 세미나 개최를 위해 베이징에서 고객을 맞이합니다

공동체의 중요성
2019년 2월 22일

공동체의 중요성

COPC Inc., COPC 고객 경험 표준 6.1 버전 발표
2019년 1월 21일

COPC Inc., COPC 고객 경험 표준 6.1 버전 발표

콘센트릭스, 역대 최다 사이트에서 COPC 인증 획득 
2018년 5월 9일

콘센트릭스, 역대 최다 사이트에서 COPC 인증 획득 

인터뷰: 콴타스 토킹 비즈니스의 이안 에이치슨
2017년 2월 8일

인터뷰: 콴타스 토킹 비즈니스의 이안 에이치슨

2016년 CXMB 설문조사 기업용 에디션 요약본 제공
2017년 1월 6일

2016년 CXMB 설문조사 기업용 에디션 요약본 제공

12월 6일 여행 산업 웨비나에 참석하세요
2016년 12월 1일

12월 6일 여행 산업 웨비나에 참석하세요

COPC Inc., 개정된 COPC 표준 및 새 명칭 발표
2016년 2월 4일

COPC Inc., 개정된 COPC 표준 및 새 명칭 발표

기업과 소비자는 서비스 제공 수준에 대해 서로 다른 시각을 가지고 있다
2016년 1월 21일

기업과 소비자는 서비스 제공 수준에 대해 서로 다른 시각을 가지고 있다

COPC Inc., 'Execs In The Know'와 협력하여 다중 채널 고객 경험 분석
2016년 1월 3일

COPC Inc., 'Execs In The Know'와 협력하여 다중 채널 고객 경험 분석