培训

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COPC Inc. 提供全面的联络中心与顾客体验 管理培训课程。所有课程均基于COPC顾客体验 ,助力企业实现持续的卓越运营。

与CDI联合打造的课程:从顾客体验 扩展人工智能代理
外包服务运营管理

外包服务运营管理

通过从合同签订、合作伙伴选择到日常管理的成熟方法,优化联络中心供应商关系与绩效成果。


35小时
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