呼叫中心绩效让您烦恼？我们随时为您提供帮助。
我们理解，告别现有的联络中心可能令人望而生畏——但有时这正是最佳选择。立即下载我们的简易检查清单，看看现在是否正是您做出改变的时机。
下载我们的分手清单
我们拥有帮助客户提升绩效、降低成本的成功经验。
$50M
年度成本节约某家财富全球10强制造商实现了每年5000万美元的成本节约，顾客 提升了20%以上。
30X
利息回报率某知名科技品牌在实施我们的战略采购方案后，一年内实现了近30倍的成本节约投资回报率。
54%
成本削减某领先消费电子零售商在八个月内实现了700万美元的成本节约，其直接供应商成本从1300万美元削减至700万美元，降幅达54%。
那么我们如何实现如此看似离奇的结果？一切都始于合同审查。
随着企业寻求第三方供应商来处理面向客户的联络工作，与供应商签订的合同条款和条件对顾客体验的成功至关重要。COPC Inc. 在协助客户联络服务采购方审查并优化其与供应商的合同方面拥有丰富的经验。
COPC合同审查将解答您关于合同条款及最佳实践的所有疑问。无论您正在谈判新合同、重新协商现有合同
，还是处于当前合同执行阶段，我们都将确保您以合理价格获得最高水平的服务。
是时候与现有的BPO服务商分道扬镳了吗？
立即下载我们的免费检查清单！
下载我们的分手清单
深思熟虑的分手带来的益处。
达成关键绩效指标
更好地管理您的外包服务供应商，以满足您的关键绩效指标。
心安
请放心，您所支付的费用完全符合市场行情，与您所享受的服务水平相匹配。
正确对齐
确保供应商受到激励，使其行动与您的优先事项和业务目标保持一致。
别担心，我们不会抛下你。我们会一路陪伴你走过每个阶段 。你会更快乐的。我们保证。
评论
一切始于对您现有合同的深入审查。需求分析
我们对需求完整性与合理性及其对贵公司的影响进行全面分析。比较
随后，我们将价格与现行市场利率进行比较。性能分析
随后，我们将针对当前绩效指标、水平及目标，参照内部高绩效基准数据库进行独立分析。执行报告
随后，我们将所有这些调研 整理调研 一份简明扼要、易于理解的高管报告。最终报告 + 预计节省金额
随后我们将与您共同审阅报告的详细内容，并提供专业建议及潜在的节省范围预估。下载我们的分手清单
想了解更多关于我们是谁，以及我们为何如此擅长所做之事吗？
自1996年以来，COPC公司一直致力于为呼叫中心及其他顾客体验运营提供服务，深谙如何确保您的供应商以合理的价格提供您所期望的服务。我们为呼叫中心及顾客体验 采购方开发了一套行之有效的战略采购方案。
我们的客户