认证企业

全球范围内，呼叫中心、供应商管理机构及其他顾客 运营机构均因通过COPC标准认证而获益。以下列出了已获得COPC标准认证或正在认证过程中的机构。

  • 公司名称

    联想印度私人有限公司
  • 地区 印度
  • 位置 班加罗尔
  • 状态 认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2024年12月
  • 账户信息 客户互动中心（CEC）

  • 公司名称

    玛洛玛蒂亚
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 地点 卡塔尔，多哈
  • 状态 再认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2026年7月
  • 账户信息 来电客户联络中心服务

  • 公司名称

    万事达卡
  • 区域 亚太地区
  • 地点 澳大利亚悉尼
  • 状态 再认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年9月
  • 账户信息 B2C联络中心

  • 公司名称

    梅赛德斯-奔驰马斯特里赫特客户服务中心股份有限公司
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 地点 荷兰
  • 状态 已申请
  • 认证 顾客体验
  • 发布 8.0
  • 证书日期 2026年9月
  • 账户信息 质量、劳动力管理及顾客体验 流程

  • 公司名称

    Merchants SA (Pty) Ltd.
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 地点 南非开普敦
  • 状态 流程再认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2026年2月
  • 账户信息 部分业务领域

  • 公司名称

    市政部
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 地点 卡塔尔国
  • 状态 认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2026年6月
  • 账户信息 统一联络中心与租赁纠纷解决

  • 公司名称

    瑞穗银行
  • 地区 日本
  • 地点 横滨与札幌
  • 状态 认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2025年12月
  • 账户信息 直通银行中心：服务台、咨询台、分行代表台

  • 公司名称

    瑞穗证券株式会社
  • 地区 日本
  • 地点 东京、大阪及札幌
  • 状态 再认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年10月
  • 账户信息 直销渠道管理部零售与商业银行部联络中心

  • 公司名称

    MOHRE（人力资源与阿联酋化部）
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 地点 阿联酋迪拜
  • 状态 流程已认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2026年7月
  • 账户信息 顾客体验 流程

  • 公司名称

    网一系统有限公司
  • 地区 日本
  • 位置 东京
  • 状态 再认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年11月
  • 账户信息 专家操作中心（XOC）

  • 公司名称

    网通商务联络中心
  • 地区 拉丁美洲
  • 地点 哥斯达黎加圣何塞
  • 状态 认证
  • 认证 PIC标准
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年5月
  • 账户信息 国家银行、大众银行、ICE、AyA、BAC支持

  • 公司名称

    九号（常州）科技有限公司
  • 区域 亚太地区
  • 地点 中国常州
  • 状态 已申请
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2026年12月
  • 账户信息 中国业务运营组，中国服务部，客户服务管理部：VIP服务与在线运营

  • 公司名称

    NTT DOCOMO商务有限公司
  • 地区 日本
  • 地点 东京与札幌
  • 状态 再认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年9月
  • 账户信息 服务台

  • 公司名称

    NTT-ME株式会社
  • 地区 日本
  • 地点 东京、埼玉及北海道
  • 状态 再认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年7月
  • 账户信息 网络管理部顾客 业务服务前台

  • 公司名称

    Orange比利时
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 地点 比利时布鲁塞尔
  • 状态 认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2026年6月
  • 账户信息客户服务

  • 公司名称

    Orange喀麦隆
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 地点 喀麦隆，杜阿拉
  • 状态 认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 认证日期 2026年4月
  • 账户信息 客户来电服务

  • 公司名称

    橙色科特迪瓦
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 位置 科特迪瓦，西非
  • 状态 认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年11月
  • 账户信息 入站服务、技术支持与数字服务

  • 公司名称

    橙色约旦
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 地点 约旦，安曼
  • 状态 再认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2026年1月
  • 账户信息 B2B 与 B2C顾客体验

  • 公司名称

    橙色马里
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 位置 非洲马里
  • 状态 再认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年11月
  • 账户信息 客户服务

  • 公司名称

    橙色摩尔多瓦
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 位置 摩尔多瓦
  • 状态 已申请
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年1月
  • 账户信息 客户服务与直销

  • 公司名称

    Orange波兰股份有限公司
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 地点 波兰华沙
  • 状态 再认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2026年3月
  • 账户信息 企业级顾客体验 、B2P 和电话销售

  • 公司名称

    Orange Senegal & Orange Business Senegal
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 位置 塞内加尔，非洲
  • 状态 再认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2026年7月
  • 账户信息 顾客体验 与服务事业部 转型管理与业务支持部

  • 公司名称

    东方公司
  • 地区 日本
  • 位置 藤之野
  • 状态 再认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年10月
  • 账户信息 东京第一服务中心

  • 公司名称

    雪兰莪水务管理有限公司
  • 区域 亚太地区
  • 地点 马来西亚雪兰莪州
  • 状态 认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2023年12月
  • 账户信息 Dyatree商务服务有限公司的入站与Rezo项目

  • 公司名称

    贝塔促销与收款股份有限公司
  • 地区 拉丁美洲
  • 位置 波哥大，哥伦比亚
  • 状态 再认证
  • 认证 PIC标准
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年2月
  • 账户信息 Banco Davivienda催收计划；CALR、UNES财务援助流程

  • 公司名称

    RAYA顾客体验
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 地点 埃及开罗
  • 状态 再认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2026年3月
  • 账户信息 开罗站点

  • 公司名称

    SBI信用卡与支付服务有限公司
  • 地区 印度
  • 地点 古尔冈
  • 状态 流程再认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2026年2月
  • 账户信息 劳动力管理流程

  • 公司名称

    上海凯昌信息科技有限公司
  • 区域 亚太地区
  • 地点 中国重庆
  • 状态 再认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2026年1月
  • 账户信息 TP重庆PIT项目

  • 公司名称

    上海凯昌信息科技有限公司
  • 区域 亚太地区
  • 地点 中国无锡
  • 状态 再认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.1
  • 证书日期 2025年12月
  • 账户信息 TP 无锡 PIT 计划

  • 公司名称

    智能链接沙特阿拉伯
  • 地区 欧洲、中东和非洲
  • 地点 利雅得，沙特阿拉伯王国
  • 状态 再认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2026年2月
  • 账户信息 已选账户

  • 公司名称

    三井住友银行消费金融有限公司
  • 地区 日本
  • 地点 东京 & 大阪
  • 状态 再认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年7月
  • 账户信息 顾客

  • 公司名称

    三井住友信托银行有限公司
  • 地区 日本
  • 地点 东京与冲绳
  • 状态 认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年1月
  • 账户信息 PRESTIA顾客

  • 公司名称

    三井住友信用卡株式会社
  • 地区 日本
  • 地点 大阪、东京及名古屋
  • 状态 认证
  • 认证 顾客体验
  • 发布 7.0
  • 证书日期 2025年2月
  • 账户信息 联系中心