认证机构
全球范围内,呼叫中心、供应商管理机构及其他顾客 运营机构均因通过COPC标准认证而获益。以下列出了已获得COPC标准认证或正在认证过程中的机构。
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公司名称
阿联酋国民银行服务地区
欧洲、中东和非洲
地点
沙特阿拉伯
状态
已申请
认证
顾客体验
发布
7.1
证书日期
2026年2月
账户信息
进出港服务
公司名称
阿联酋国民银行服务地区
欧洲、中东和非洲
位置
埃及
状态
已申请
认证
顾客体验
发布
7.1
证书日期
2026年1月
账户信息
进出港服务
公司名称
三井住友信用卡株式会社地区
日本
地点
大阪、东京及名古屋
状态
认证
认证
顾客体验
发布
7.0
证书日期
2025年2月
账户信息
联系中心
公司名称
埃蒂马德NCGR地区
欧洲、中东和非洲
地点
杰萨,沙特阿拉伯
状态
已申请
认证
顾客体验
发布
7.0
证书日期
2025年5月
账户信息
入站服务
公司名称
艾姆达德·阿尔赫布拉特地区
欧洲、中东和非洲
地点
沙特阿拉伯利雅得
状态
已申请
认证
顾客体验
发布
7.0
证书日期
2025年5月
账户信息
顾客体验 服务
公司名称
阿联酋国民银行服务地区
欧洲、中东和非洲
地点
阿拉伯联合酋长国
状态
已申请
认证
顾客体验
发布
7.1
认证日期
2026年4月
账户信息
收款、付款及催收服务
公司名称
市政与环境部地区
欧洲、中东和非洲
地点
卡塔尔国
状态
已申请
认证
顾客体验
发布
7.0
证书日期
2025年2月
账户信息
入站服务,人工与数字辅助
公司名称
注释公司地区
日本
位置
东京
状态
已申请
认证
顾客体验
发布
7.0
证书日期
2024年11月
账户信息
联络中心区域用户支持团队
公司名称
Telus数字地区
拉丁美洲
位置
危地马拉
状态
已申请
认证
顾客体验
发布
7.0
证书日期
2024年8月
账户信息
西联汇款项目
公司名称
联想区域
亚太地区
位置
新加坡
状态
认证
认证
顾客体验
发布
7.0
证书日期
2024年11月
账户信息
现场服务项目
公司名称
联想区域
亚太地区
地点
澳大利亚悉尼
状态
认证
认证
顾客体验
发布
7.0
证书日期
2024年11月
账户信息
现场服务项目
公司名称
联想印度私人有限公司地区
印度
地点
德里、孟买和班加罗尔
状态
认证
认证
顾客体验
发布
7.0
证书日期
2024年11月
账户信息
现场服务项目
公司名称
万事达卡区域
亚太地区
地点
澳大利亚悉尼
状态
重新认证
认证
顾客体验
发布
7.0
证书日期
2025年9月
账户信息
B2C联络中心
公司名称
克里斯特尔地区
欧洲、中东和非洲
地点
约旦,安曼
状态
认证
认证
顾客体验
发布
7.0
证书日期
2025年2月
账户信息
联络中心服务
公司名称
伊思拉联合商务服务地区
欧洲、中东和非洲
地点
沙特阿拉伯利雅得
状态
重新认证
认证
顾客体验
发布
7.0
证书日期
2025年12月
账户信息
业务流程外包
公司名称
阿拉西拉CX地区
欧洲、中东和非洲
地点
沙特阿拉伯利雅得
状态
认证
认证
顾客体验
发布
7.0
证书日期
2025年3月
账户信息
由AlasilaCX全面管理的项目
公司名称
塔姆金科技地区
欧洲、中东和非洲
地点
沙特阿拉伯利雅得
状态
重新认证
认证
顾客体验
发布
7.0
证书日期
2025年4月
账户信息
人工协助渠道
公司名称
网一系统有限公司地区
日本
位置
东京
状态
重新认证
认证
顾客体验
发布
7.0
证书日期
2025年11月
账户信息
专家操作中心(XOC)
公司名称
三井住友银行消费金融有限公司地区
日本
地点
东京 & 大阪
状态
重新认证
认证
顾客体验
发布
7.0
证书日期
2025年7月
账户信息
顾客
公司名称
Aflac人寿保险日本有限公司地区
日本
地点
调布、神户、仙台及札幌
状态
重新认证
认证
顾客体验
发布
7.0
证书日期
2025年10月
账户信息
联络中心