컨택 센터에서 AI 도입의 장벽을 허물기

Black Box의 엠마 릴리(Emma Lilley)와 COPC Inc.의 알렉스 볼랜드(Alex Boland)와 함께, 컨택 센터 업계에서 AI 도입이 고르지 않은 이유를 심도 있게 살펴보는 45분간의 흥미로운 세션에 참여해 보세요. 이번 실용적인 토론을 통해 조직이 성공 가능성을 높일 수 있는 실행 가능한 전략을 알아보고, 실제 사례에서 얻은 통찰력을 배워보세요.