COPC Connect 웨비나 시리즈: 대본으로 작성할 수 없는 기술을 위한 교육

시즌 2 ~ 4화

초청 연사 및 COPC Inc. 주최: & 딘 쿡 & 앤디 크랜쇼

세션 하이라이트:

• 왜 이러한 기술을 훈련하기가 이토록 어렵고, 평가하기는 더욱 어려운가
• 지금 막 펼쳐지고 있으며 내년에, 그리고 내후년에는 완전히 다른 모습으로 변할 수도 있는 미래 상황에 대비해 직원들의 역량을 어떻게 평가해야 할까요?
• AI가 처리할 수 없는 상황에서, 일반적인 시나리오의 80%에서 나머지 20%에 해당하는 예상치 못한, 드물고 어려운 시나리오로 훈련을 전환하는 방법
• 예산 담당자들에게 교육 시간은 줄어들지 않을 수 있지만, 이러한 복잡한 시나리오에서 요구되는 기술에 초점을 다시 맞춰야 한다는 점을 어떻게 설득할 수 있을까?