카테고리: 아시아 태평양 지역

인증 기관

전 세계적으로 콜센터, 벤더 관리 조직 및 기타 고객 접점 운영 부서들은 COPC 표준 인증을 획득함으로써 혜택을 누려왔습니다. 아래에는 COPC 표준 인증을 획득했거나 인증 절차를 진행 중인 조직들을 확인할 수 있습니다.
  • 회사명

    나인봇(창저우) 테크 유한공사
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 중국 창저우
  • 상태 적용됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 12월
  • 계정 정보 중국 사업 운영 그룹, 중국 서비스 부서, 고객 서비스 관리 부서: VIP 서비스 및 온라인 운영
  • 회사명

    충칭 주멍 테크놀로지스 개발 유한회사 (콘센트릭스)
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 중국 충칭
  • 상태 인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2025년 10월
  • 계정 정보 화웨이 전자상거래 VMALL 음성 및 온라인 서비스
  • 회사명

    레노버
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 말레이시아 쿠알라룸푸르
  • 상태 인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2024년 11월
  • 계정 정보 고객 참여 센터 (GTAP - CEC)
  • 회사명

    중국 모바일 그룹 광둥 유한공사
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 광둥, 중국
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2024년 11월
  • 계정 정보 시짱 인바운드 콜 프로그램
  • 회사명

    중국 모바일 온라인 서비스 유한회사
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 중국 상하이
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2025년 8월
  • 계정 정보 상하이 지점 서비스 및 마케팅 센터 VIP 서비스 팀
  • 회사명

    중국 모바일 온라인 서비스 유한회사
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 중국 장쑤성
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2025년 8월
  • 계정 정보 Jiangsu Branch Gotone Inbound Call Services
  • 회사명

    베이징 인터랙티브 CRM 테크놀로지 유한회사
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 중국 시안
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 1월
  • 계정 정보 Teleperformance 시안 단일 고객 기술 지원 프로그램
  • 회사명

    상하이 카이창 정보기술 유한회사
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 중국 우시
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2025년 12월
  • 계정 정보 TP 우시 PIT 프로그램
  • 회사명

    트랜스코스모스 코리아 주식회사
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 부산 및 서울, 대한민국
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2025년 7월
  • 계정 정보 앳 홈 어드바이저 기술 지원 프로그램
  • 회사명

    셍가르 수자원 관리 유한회사
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 말레이시아 셀랑고르
  • 상태 인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2023년 12월
  • 계정 정보 데이쓰리 비즈니스 서비스(주)의 인바운드 및 리조 프로그램
  • 회사명

    레노버
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 싱가포르
  • 상태 인증됨
  • 인증 고객 운영을 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2024년 11월
  • 계정 정보 현장 서비스 프로그램
  • 회사명

    레노버
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 시드니, 호주
  • 상태 인증됨
  • 인증 고객 운영을 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2024년 11월
  • 계정 정보 현장 서비스 프로그램
  • 회사명

    태잉 테크놀로지 그룹 주식회사
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 중국 청두
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2025년 12월
  • 계정 정보 화웨이 통합 온라인 서비스
  • 회사명

    컨듀언트 비즈니스 서비스 필리핀 주식회사
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 파사이 시, 필리핀
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2025년 8월
  • 계정 정보 인바운드 및 기술 지원 서비스
  • 회사명

    마스터카드
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 시드니, 호주
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객 운영을 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2025년 9월
  • 계정 정보 B2C 고객센터
  • 회사명

    TDCX
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 필리핀 세부 시
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 2월
  • 계정 정보 과일 계정 현장 및 재택 에이전트
  • 회사명

    시안 주멍 테크놀로지스 개발 유한회사 (콘센트릭스)
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 중국 시안
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 1월
  • 계정 정보 화웨이 보이스 프로그램
  • 회사명

    베이징 7런투 테크놀로지 유한회사
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 중국 산둥성 웨이팡시
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 3월
  • 계정 정보 Douyin Mall 고객 서비스 - 분쟁 조정 및 초과 민원 처리 서비스
  • 회사명

    콘센트릭스 코퍼레이션
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 필리핀, 케손 시티
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2025년 6월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램용 AHA
  • 회사명

    콘센트릭스 서비스 (태국) 유한회사
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 태국과 호치민
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2025년 7월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램
  • 회사명

    텔레퍼포먼스
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 클락, 필리핀
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2025년 8월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램
  • 회사명

    중국 모바일 온라인 서비스 유한회사
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 광둥, 중국
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2025년 12월
  • 계정 정보 광둥 지점 시짱 인바운드 콜 프로그램
  • 회사명

    상하이 카이창 정보기술 유한회사
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 중국 충칭
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 1월
  • 계정 정보 TP 충칭 PIT 프로그램
  • 회사명

    콘센트릭스 코퍼레이션
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 서울, 한국
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 5월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램
  • 회사명

    콘센트릭스 CVG 말레이시아 유한회사
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 말레이시아 쿠알라룸푸르
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2024년 5월
  • 계정 정보 Microsoft 온라인 서비스 프로그램
  • 회사명

    웰센드 텔레콤 주식회사
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 중국 쓰촨성 청두시
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2025년 11월
  • 계정 정보 청두 센터 화웨이 소비자 핫라인 및 채팅 프로그램
  • 회사명

    비전-엑스 엔터프라이즈 매니지먼트 주식회사
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 중국 청두
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2025년 6월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램의 청두 현장 운영
  • 회사명

    콘센트릭스 코퍼레이션
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 마닐라, 필리핀
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2025년 6월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램
  • 회사명

    콘센트릭스 서비스(대련) 유한회사
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 중국 다롄, 포산 및 쑤저우
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2025년 7월
  • 계정 정보 단일 기술 지원 프로그램