분류: 7.1

인증 기관

전 세계적으로 콜센터, 벤더 관리 조직 및 기타 고객 접점 운영 부서들은 COPC 표준 인증을 획득함으로써 혜택을 누려왔습니다. 아래에는 COPC 표준 인증을 획득했거나 인증 절차를 진행 중인 조직들을 확인할 수 있습니다.

  • 회사명

    페덱스
  • 지역 EMEA
  • 위치 영국
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 4월
  • 계정 정보 영국 고객 지원

  • 회사명

    베이징 7런투 테크놀로지 유한회사
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 중국 산둥성 웨이팡시
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 3월
  • 계정 정보 Douyin Mall 고객 서비스 - 분쟁 조정 및 초과 민원 처리 서비스

  • 회사명

    콘센트릭스 코퍼레이션
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 필리핀, 케손 시티
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2025년 6월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램용 AHA

  • 회사명

    컨듀언트
  • 지역 북미
  • 위치 미국
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2025년 10월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램용 AHA

  • 회사명

    알라실라CX
  • 지역 EMEA
  • 위치 사우디아라비아 리야드
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객 운영을 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 4월
  • 계정 정보 AlasilaCX가 전적으로 관리하는 프로젝트

  • 회사명

    텔레퍼포먼스
  • 지역 인도
  • 위치 모할리, 펀자브
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2025년 10월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램

  • 회사명

    탐킨 테크놀로지스
  • 지역 EMEA
  • 위치 사우디아라비아 리야드
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객 운영을 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 4월
  • 계정 정보 사람이 지원하는 서비스

  • 회사명

    콘센트릭스 서비스 (태국) 유한회사
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 태국과 호치민
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2025년 7월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램

  • 회사명

    SBI 카드 및 결제 서비스 주식회사
  • 지역 인도
  • 위치 구루그램
  • 상태 프로세스 재인증
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 2월
  • 계정 정보 인력 관리 프로세스

  • 회사명

    콘센트릭스 코퍼레이션
  • 지역 EMEA
  • 위치 모로코 아가디르
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 5월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램

  • 회사명

    텔레퍼포먼스
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 클락, 필리핀
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2025년 8월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램

  • 회사명

    콘센트릭스 코퍼레이션
  • 지역 EMEA
  • 위치 터키 및 요르단
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 2월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램, 독일어 및 아랍어

  • 회사명

    오렌지 요르단
  • 지역 EMEA
  • 위치 요르단 암만
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 1월
  • 계정 정보 B2B 및 B2C 고객 경험

  • 회사명

    상하이 카이창 정보기술 유한회사
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 중국 충칭
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 1월
  • 계정 정보 TP 충칭 PIT 프로그램

  • 회사명

    텔레퍼포먼스
  • 지역 EMEA
  • 위치 이집트 카이로
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2025년 12월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램, 알 나흐디, 프리덤 모바일 및 웨스턴 유니온

  • 회사명

    텔레퍼포먼스
  • 지역 LATAM
  • 위치 브라질 상파울루
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2025년 12월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램

  • 회사명

    콘센트릭스 코퍼레이션
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 서울, 한국
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 5월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램

  • 회사명

    일본 콘센트릭스 주식회사
  • 지역 일본
  • 위치 삿포로 & 후쿠오카
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 1월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램

  • 회사명

    웰센드 텔레콤 주식회사
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 중국 쓰촨성 청두시
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2025년 11월
  • 계정 정보 청두 센터 화웨이 소비자 핫라인 및 채팅 프로그램

  • 회사명

    콘센트릭스 코퍼레이션
  • 지역 LATAM
  • 위치 마나과, 니카라과
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 6월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램

  • 회사명

    콘센트릭스 인도 유한회사
  • 지역 인도
  • 위치 구루그램
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 4월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램

  • 회사명

    트랜스컴
  • 지역 북미
  • 위치 콜로라도주 덴버
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 4월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램의 홈 어드바이저

  • 회사명

    텔레퍼포먼스
  • 지역 북미
  • 위치 플로리다주 노스 로더데일
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 2월
  • 계정 정보 미국 내 단일 고객 기술 지원 프로그램 담당자

  • 회사명

    콘센트릭스 코퍼레이션
  • 지역 북미
  • 위치 플로리다주 레이크 메리
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 3월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램

  • 회사명

    콘센트릭스 코퍼레이션
  • 지역 LATAM
  • 위치 브라질 상파울루
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 3월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램

  • 회사명

    콘센트릭스 코퍼레이션
  • 지역 LATAM
  • 위치 코스타리카 산호세
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2025년 12월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램

  • 회사명

    Xceed 컨택 센터
  • 지역 EMEA
  • 위치 이집트 카이로
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 3월
  • 계정 정보 비그룹 계정: 스마트 빌리지, 마디 파크 및 나스르 시티

  • 회사명

    콘센트릭스 코퍼레이션
  • 지역 EMEA
  • 위치 북유럽
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 4월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램

  • 회사명

    텔레퍼포먼스
  • 지역 EMEA
  • 위치 스톡홀름, 스웨덴
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 3월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램

  • 회사명

    텔레퍼포먼스
  • 지역 EMEA
  • 위치 그리스 아테네
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 3월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램

  • 회사명

    오렌지 폴스카 주식회사
  • 지역 EMEA
  • 위치 폴란드 바르샤바
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 3월
  • 계정 정보 기업 고객 경험 B2C, B2P 및 텔레세일즈

  • 회사명

    콘센트릭스 코퍼레이션
  • 지역 EMEA
  • 위치 포르투갈
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2026년 5월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램의 홈 어드바이저

  • 회사명

    콘센트릭스 코퍼레이션
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 마닐라, 필리핀
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.1
  • 인증 날짜 2025년 6월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램