카테고리: 고객 경험(CX) 표준 - 컨택 센터용

인증 기관

전 세계적으로 콜센터, 벤더 관리 조직 및 기타 고객 접점 운영 부서들은 COPC 표준 인증을 획득함으로써 혜택을 누려왔습니다. 아래에는 COPC 표준 인증을 획득했거나 인증 절차를 진행 중인 조직들을 확인할 수 있습니다.

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회사명

이요 은행 주식회사

위치 마츠야마

상태 재인증됨

인증 고객센터를 위한 CX 표준

인증 날짜 2026년 3월

계정 정보 직접 컨설팅 사업부 Iyogin 전화 센터 및 중앙 고객 센터

회사명

태잉 테크놀로지 그룹 주식회사

지역 아시아 태평양 지역

위치 중국 청두

상태 재인증됨

인증 고객센터를 위한 CX 표준

인증 날짜 2025년 12월

계정 정보 화웨이 통합 온라인 서비스

회사명

컨듀언트 비즈니스 서비스 필리핀 주식회사

지역 아시아 태평양 지역

위치 파사이 시, 필리핀

상태 재인증됨

인증 고객센터를 위한 CX 표준

인증 날짜 2025년 8월

계정 정보 인바운드 및 기술 지원 서비스

회사명

Merchants SA (유한회사)

위치 케이프타운, 남아프리카 공화국

상태 프로세스 재인증

인증 고객센터를 위한 CX 표준

인증 날짜 2026년 2월

계정 정보 주요 사업 분야

회사명

텔레퍼포먼스

위치 토론토, 온타리오, 캐나다

상태 재인증됨

인증 고객센터를 위한 CX 표준

인증 날짜 2026년 4월

계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램의 홈 어드바이저

회사명

텔레퍼포먼스

위치 폴란드 카토비체

상태 재인증됨

인증 고객센터를 위한 CX 표준

인증 날짜 2026년 5월

계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램용 AHA

회사명

아웃소싱 활성화

위치 이집트

상태 재인증됨

인증 고객센터를 위한 CX 표준

인증 날짜 2025년 11월

계정 정보 eFinance Investment Group의 자회사

회사명

콘센트릭스 인도 유한회사

위치 구루그램

상태 프로세스 재인증

인증 고객센터를 위한 CX 표준

인증 날짜 2025년 4월

계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램

회사명

일본 콘센트릭스 주식회사

위치 삿포로

상태 재인증됨

인증 고객센터를 위한 CX 표준

인증 날짜 2025년 4월

계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램의 재택 근무(AHA) 운영

회사명

지역 아시아 태평양 지역

위치 필리핀 세부 시

상태 재인증됨

인증 고객센터를 위한 CX 표준

인증 날짜 2026년 2월

계정 정보 과일 계정 현장 및 재택 에이전트

회사명

텔레퍼포먼스

위치 사우디아라비아 리야드

상태 재인증됨

인증 고객센터를 위한 CX 표준

인증 날짜 2026년 4월

계정 정보 선택된 계정

회사명

시안 주멍 테크놀로지스 개발 유한회사 (콘센트릭스)

지역 아시아 태평양 지역

위치 중국 시안

상태 재인증됨

인증 고객센터를 위한 CX 표준

인증 날짜 2026년 1월

계정 정보 화웨이 보이스 프로그램

회사명

위치 브라질 상파울루

상태 재인증됨

인증 고객센터를 위한 CX 표준

인증 날짜 2025년 1월

계정 정보 단일 고객 대상 인바운드 기술 지원

회사명

텔레퍼포먼스

위치 콜롬비아 보고타

상태 재인증됨

인증 고객센터를 위한 CX 표준

인증 날짜 2025년 11월

계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램

회사명

상태 재인증됨

인증 고객센터를 위한 CX 표준

인증 날짜 2026년 4월

계정 정보 영국 고객 지원

회사명

위치 폴란드 바르샤바

상태 재인증됨

인증 고객센터를 위한 CX 표준

인증 날짜 2025년 10월

계정 정보 FedEx 폴란드 CE

회사명

베이징 7런투 테크놀로지 유한회사

지역 아시아 태평양 지역

위치 중국 산둥성 웨이팡시

상태 재인증됨

인증 고객센터를 위한 CX 표준

인증 날짜 2026년 3월

계정 정보 Douyin Mall 고객 서비스 - 분쟁 조정 및 초과 민원 처리 서비스

회사명

콘센트릭스 코퍼레이션

위치 미국 및 캐나다

상태 재인증됨

인증 고객센터를 위한 CX 표준

인증 날짜 2025년 6월

계정 정보 AHA 고객 기술 지원 및 고객 서비스 프로그램

회사명

콘센트릭스 코퍼레이션

지역 아시아 태평양 지역

위치 필리핀, 케손 시티

상태 재인증됨

인증 고객센터를 위한 CX 표준

인증 날짜 2025년 6월

계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램용 AHA

회사명

상태 재인증됨

인증 고객센터를 위한 CX 표준

인증 날짜 2025년 10월

계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램용 AHA

회사명

트랜스코스모스 주식회사

위치 오사카

상태 재인증됨

인증 고객센터를 위한 CX 표준

인증 날짜 2025년 5월

계정 정보 단일 고객 대상 재택 근무 기술 지원 프로그램

회사명

텔레퍼포먼스

위치 스코페, 북마케도니아

상태 재인증됨

인증 고객센터를 위한 CX 표준

인증 날짜 2025년 6월

계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램

회사명

텔레퍼포먼스

위치 모할리, 펀자브

상태 재인증됨

인증 고객센터를 위한 CX 표준

인증 날짜 2025년 10월

계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램

회사명

텔레퍼포먼스

상태 재인증됨

인증 고객센터를 위한 CX 표준

인증 날짜 2026년 2월

계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램

회사명

텔레퍼포먼스

위치 고를리츠, 독일

상태 재인증됨

인증 고객센터를 위한 CX 표준

인증 날짜 2025년 10월

계정 정보 앳 홈 어드바이저스 클라우드 캠퍼스 GmbH

회사명

텔레퍼포먼스

위치 터키 이스탄불

상태 재인증됨

인증 고객센터를 위한 CX 표준

인증 날짜 2025년 11월

계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램 홈 어드바이저

회사명

콘센트릭스 서비스 (태국) 유한회사

지역 아시아 태평양 지역

위치 태국과 호치민

상태 재인증됨

인증 고객센터를 위한 CX 표준

인증 날짜 2025년 7월

계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램

회사명

SBI 카드 및 결제 서비스 주식회사

위치 구루그램

상태 프로세스 재인증

인증 고객센터를 위한 CX 표준

인증 날짜 2026년 2월

계정 정보 인력 관리 프로세스

회사명

콘센트릭스 코퍼레이션

위치 모로코 아가디르

상태 재인증됨

인증 고객센터를 위한 CX 표준

인증 날짜 2026년 5월

계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램

회사명

텔레퍼포먼스

지역 아시아 태평양 지역

위치 클락, 필리핀

상태 재인증됨

인증 고객센터를 위한 CX 표준

인증 날짜 2025년 8월

계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램

회사명

중국 모바일 온라인 서비스 유한회사

지역 아시아 태평양 지역

위치 광둥, 중국

상태 재인증됨

인증 고객센터를 위한 CX 표준

인증 날짜 2025년 12월

계정 정보 광둥 지점 시짱 인바운드 콜 프로그램

회사명

콘센트릭스 코퍼레이션

위치 터키 및 요르단

상태 재인증됨

인증 고객센터를 위한 CX 표준

인증 날짜 2026년 2월

계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램, 독일어 및 아랍어

회사명

오렌지 말리

위치 말리, 아프리카

상태 재인증됨

인증 고객센터를 위한 CX 표준

인증 날짜 2025년 11월

계정 정보 고객 서비스