En todo el mundo, los centros de atención telefónica, las organizaciones de gestión de proveedores y otras operaciones de contacto con los clientes se han beneficiado de la certificación según las normas COPC. A continuación, encontrará organizaciones que han obtenido la certificación o están en proceso de obtenerla según una norma COPC.
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Nombre de la empresa
Welsend Telecom Co., Ltd.Región
APAC
locación
Chengdu, Sichuan, China
Estado
Recertificado
Certificación
Norma CX para centros de contacto
Lanzamiento
7.1
Fecha de certificación
Noviembre de 2025
Información de la cuenta
Centro de Chengdu Línea directa y programas de chat para consumidores de Huawei
Nombre de la empresa
Centro de contacto XceedRegión
EMEA
locación
El Cairo, Egipto
Estado
Recertificado
Certificación
Norma CX para centros de contacto
Lanzamiento
7.1
Fecha de certificación
Marzo de 2026
Información de la cuenta
Cuentas no grupales: Smart Village, Maadi Park y Nasr City
Nombre de la empresa
Xi'an Jumeng Technologies Development Ltd. (Concentrix)Región
APAC
locación
Xi'an, China
Estado
Recertificado
Certificación
Norma CX para centros de contacto
Lanzamiento
7.1
Fecha de certificación
Enero de 2026
Información de la cuenta
Programa de voz de Huawei
Nombre de la empresa
Zain JordanRegión
EMEA
locación
Amán, Jordania
Estado
Aplicada
Certificación
Norma CX para operaciones con clientes
Lanzamiento
7.1
Fecha de certificación
septiembre de 2026
Información de la cuenta
Servicios con asistencia humana y digital