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Nombre de la clase
Buenas prácticas para las operaciones de experiencia del clienteFechas
Del 15 al 19 de marzo de 2027
Región
APAC
locación
Sídney
Formato
En persona
Idioma
InglésNombre de la clase
Service JourneyFechas
20 de octubre - 21 de octubre de 2026
Región
APAC
locación
Melbourne, Australia
Formato
En persona
Idioma
InglésNombre de la clase
Service JourneyFechas
10-11 de febrero de 2027
Región
APAC
locación
Sídney
Formato
En persona
Idioma
InglésNombre de la clase
Análisis de datos para centros de contactoFechas
10 de noviembre de 2026
Región
APAC
locación
Melbourne
Formato
En persona
Idioma
InglésNombre de la clase
Análisis de datos para centros de contactoFechas
11 de noviembre de 2026
Región
APAC
locación
Sídney
Formato
En persona
Idioma
InglésNombre de la clase
Formación Lean Six Sigma para centros de contacto: cinturón verdeFechas
12 de octubre - 16 de octubre de 2026
Región
APAC
locación
Pekín, China
Formato
En persona
Idioma
ChinoNombre de la clase
Mejores prácticas para las operaciones relacionadas con la experiencia del clienteFechas
14 de diciembre - 18 de diciembre de 2026
Región
APAC
locación
Shanghái, China
Formato
En persona
Idioma
ChinoNombre de la clase
Mejores prácticas para las operaciones relacionadas con la experiencia del clienteFechas
Del 11 al 15 de enero de 2027
Región
APAC
locación
Singapur
Formato
En persona
Idioma
InglésNombre de la clase
Mejores prácticas para la gestión de la calidadFechas
14 de enero de 2027
Región
APAC
locación
Delhi, India
Formato
En persona
Idioma
InglésNombre de la clase
Mejores prácticas para las operaciones relacionadas con la experiencia del clienteFechas
Del 30 de noviembre al 4 de diciembre de 2026
Región
APAC
locación
Manila
Formato
En persona