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Nombre de la clase
Mejores prácticas para la gestión de la calidadFechas
9 de noviembre - 10 de noviembre de 2027
Región
América del Norte
locación
Estados Unidos
Formato
Virtual en vivo
Idioma
InglésNombre de la clase
Mejores prácticas para la gestión de la plantillaFechas
Del 25 al 29 de octubre de 2027
Región
América del Norte
locación
Estados Unidos
Formato
Virtual en vivo
Idioma
InglésNombre de la clase
Mejores prácticas para las operaciones relacionadas con la experiencia del clienteFechas
Del 18 al 25 de octubre de 2027
Región
América del Norte
locación
Estados Unidos
Formato
Virtual en vivo
Idioma
InglésNombre de la clase
Mejores prácticas para la gestión de la calidadFechas
21 de septiembre - 22 de septiembre de 2027
Región
América del Norte
locación
Estados Unidos
Formato
Virtual en vivo
Idioma
InglésNombre de la clase
Mejores prácticas en la gestión de operaciones de servicios externalizadosFechas
Del 13 al 17 de septiembre de 2027
Región
América del Norte
locación
Estados Unidos
Formato
Virtual en vivo
Idioma
InglésNombre de la clase
Mejores prácticas para la gestión de la calidadFechas
11 de mayo - 12 de mayo de 2027
Región
América del Norte
locación
Estados Unidos
Formato
Virtual en vivo
Idioma
InglésNombre de la clase
Mejores prácticas para las operaciones relacionadas con la experiencia del clienteFechas
Del 5 al 12 de abril de 2027
Región
América del Norte
locación
Estados Unidos
Formato
Virtual en vivo
Idioma
InglésNombre de la clase
Mejores prácticas para la gestión de la plantillaFechas
Del 15 al 19 de marzo de 2027
Región
América del Norte
locación
Estados Unidos
Formato
Virtual en vivo
Idioma
InglésNombre de la clase
Mejores prácticas en la gestión de operaciones de servicios externalizadosFechas
Del 1 al 5 de marzo de 2027
Región
América del Norte
locación
Estados Unidos
Formato
Virtual en vivo
Idioma
InglésNombre de la clase
Mejores prácticas para la gestión de la calidadFechas
9 de febrero - 10 de febrero de 2027
Región
América del Norte
locación
Estados Unidos
Formato
Virtual en vivo
Idioma
InglésNombre de la clase
Técnicas de gestión de alto rendimientoFechas
Del 6 al 10 de diciembre de 2026
Región
EMEA
locación
El Cairo
Formato
Virtual en vivo
Idioma
Inglés-ÁrabeNombre de la clase
Mejores prácticas para las operaciones relacionadas con la experiencia del clienteFechas
Del 3 al 16 de noviembre de 2026
Región
América Latina
locación
América Latina
Formato
Virtual en vivo
Idioma
PortuguésNombre de la clase
Fundamentos de la IA para la experiencia del clienteFechas
Del 9 al 12 de noviembre de 2026
Región
EMEA
locación
Europa
Formato
Virtual en vivo
Idioma
InglésNombre de la clase
Lean Six Sigma para centros de atención al cliente | Cinturón AmarilloFechas
Del 2 al 4 de noviembre de 2026
Región
EMEA
locación
Europa
Formato
Virtual en vivo
Idioma
InglésNombre de la clase
Service JourneyFechas
Del 1 al 3 de diciembre de 2026
Región
EMEA
locación
Europa
Formato
Virtual en vivo
Idioma
InglésNombre de la clase
Mejores prácticas para la gestión de la calidadFechas
17 de noviembre - 18 de noviembre de 2026
Región
EMEA
locación
Europa
Formato
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Idioma
InglésNombre de la clase
Service JourneyFechas
17 de diciembre de 2026
Región
APAC
locación
China
Formato
Virtual en vivo
Idioma
ChinoNombre de la clase
Mejores prácticas para las operaciones relacionadas con la experiencia del clienteFechas
7 de diciembre - 18 de diciembre de 2026
Región
APAC
locación
ANZ / IND / SEA
Formato
Virtual en vivo
Idioma
InglésNombre de la clase
Técnicas de gestión de alto rendimientoFechas
23 de noviembre - 27 de noviembre de 2026
Región
APAC
locación
ANZ / INDIA / SEA
Formato
Virtual en vivo
Idioma
InglésNombre de la clase
Mejores prácticas para la gestión de la calidadFechas
19 de noviembre - 20 de noviembre de 2026
Región
APAC
locación
ANZ / INDIA / SEA
Formato
Virtual en vivo
Idioma
InglésNombre de la clase
Mejores prácticas para la gestión de la calidadFechas
11 de noviembre - 12 de noviembre de 2026
Región
América del Norte
locación
Estados Unidos
Formato
Virtual en vivo
Idioma
InglésNombre de la clase
Mejores prácticas para la gestión de la plantillaFechas
Del 15 al 19 de marzo de 2027
Región
América del Norte
locación
Estados Unidos
Formato
Virtual en vivo