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Nombre de la clase
Mejores prácticas para la gestión de la calidadFechas
9 de noviembre - 10 de noviembre de 2027
Región
América del Norte
locación
Estados Unidos
Formato
Virtual en vivo
Idioma
InglésNombre de la clase
Mejores prácticas para la gestión de la plantillaFechas
Del 25 al 29 de octubre de 2027
Región
América del Norte
locación
Estados Unidos
Formato
Virtual en vivo
Idioma
InglésNombre de la clase
Mejores prácticas para las operaciones relacionadas con la experiencia del clienteFechas
Del 18 al 25 de octubre de 2027
Región
América del Norte
locación
Estados Unidos
Formato
Virtual en vivo
Idioma
InglésNombre de la clase
Mejores prácticas para la gestión de la calidadFechas
21 de septiembre - 22 de septiembre de 2027
Región
América del Norte
locación
Estados Unidos
Formato
Virtual en vivo
Idioma
InglésNombre de la clase
Mejores prácticas en la gestión de operaciones de servicios externalizadosFechas
Del 13 al 17 de septiembre de 2027
Región
América del Norte
locación
Estados Unidos
Formato
Virtual en vivo
Idioma
InglésNombre de la clase
Mejores prácticas para la gestión de la calidadFechas
11 de mayo - 12 de mayo de 2027
Región
América del Norte
locación
Estados Unidos
Formato
Virtual en vivo
Idioma
InglésNombre de la clase
Mejores prácticas para las operaciones relacionadas con la experiencia del clienteFechas
Del 5 al 12 de abril de 2027
Región
América del Norte
locación
Estados Unidos
Formato
Virtual en vivo
Idioma
InglésNombre de la clase
Mejores prácticas para la gestión de la plantillaFechas
Del 15 al 19 de marzo de 2027
Región
América del Norte
locación
Estados Unidos
Formato
Virtual en vivo
Idioma
InglésNombre de la clase
Mejores prácticas en la gestión de operaciones de servicios externalizadosFechas
Del 1 al 5 de marzo de 2027
Región
América del Norte
locación
Estados Unidos
Formato
Virtual en vivo
Idioma
InglésNombre de la clase
Mejores prácticas para la gestión de la calidadFechas
9 de febrero - 10 de febrero de 2027
Región
América del Norte
locación
Estados Unidos
Formato
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Idioma
InglésNombre de la clase
Técnicas de gestión de alto rendimientoFechas
25 de noviembre - 26 de noviembre de 2026
Región
APAC
locación
Auckland
Formato
En persona
Idioma
InglésNombre de la clase
Service JourneyFechas
24 de noviembre de 2026
Región
APAC
locación
Auckland
Formato
En persona
Idioma
InglésNombre de la clase
Buenas prácticas para las operaciones de experiencia del clienteFechas
Del 15 al 19 de marzo de 2027
Región
APAC
locación
Sídney
Formato
En persona
Idioma
InglésNombre de la clase
Fundamentos de la IA para la experiencia del clienteFechas
Del 9 al 12 de noviembre de 2026
Región
EMEA
locación
Europa
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Idioma
InglésNombre de la clase
Lean Six Sigma para centros de atención al cliente | Cinturón AmarilloFechas
Del 2 al 4 de noviembre de 2026
Región
EMEA
locación
Europa
Formato
Virtual en vivo
Idioma
InglésNombre de la clase
Mejores prácticas en la gestión de operaciones de servicios externalizadosFechas
Del 26 al 30 de octubre de 2026
Región
EMEA
locación
Europa
Formato
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Idioma
InglésNombre de la clase
Service JourneyFechas
Del 1 al 3 de diciembre de 2026
Región
EMEA
locación
Europa
Formato
Virtual en vivo
Idioma
InglésNombre de la clase
Service JourneyFechas
20 de enero - 21 de enero de 2027
Región
APAC
locación
ANZ / IND / SEA
Formato
En persona
Idioma
InglésNombre de la clase
Mejores prácticas para la gestión de la calidadFechas
17 de noviembre - 18 de noviembre de 2026
Región
EMEA
locación
Europa
Formato
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Idioma
InglésNombre de la clase
Service JourneyFechas
10-11 de febrero de 2027
Región
APAC
locación
Sídney
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En persona
Idioma
InglésNombre de la clase
Análisis de datos para centros de contactoFechas
10 de noviembre de 2026
Región
APAC
locación
Melbourne
Formato
En persona
Idioma
InglésNombre de la clase
Análisis de datos para centros de contactoFechas
11 de noviembre de 2026
Región
APAC
locación
Sídney
Formato
En persona
Idioma
InglésNombre de la clase
Mejores prácticas para las operaciones relacionadas con la experiencia del clienteFechas
7 de diciembre - 18 de diciembre de 2026
Región
APAC
locación
ANZ / IND / SEA
Formato
Virtual en vivo
Idioma
InglésNombre de la clase
Técnicas de gestión de alto rendimientoFechas
23 de noviembre - 27 de noviembre de 2026
Región
APAC
locación
ANZ / INDIA / SEA
Formato
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Idioma
InglésNombre de la clase
Mejores prácticas para la gestión de la calidadFechas
19 de noviembre - 20 de noviembre de 2026
Región
APAC
locación
ANZ / INDIA / SEA
Formato
Virtual en vivo
Idioma
InglésNombre de la clase
Mejores prácticas para la gestión de la plantillaFechas
Del 26 al 30 de octubre de 2026
Región
APAC
locación
ANZ / INDIA / SEA
Formato
Virtual en vivo
Idioma
InglésNombre de la clase
Mejores prácticas para las operaciones relacionadas con la experiencia del clienteFechas
Del 11 al 15 de enero de 2027
Región
APAC
locación
Singapur
Formato
En persona
Idioma
InglésNombre de la clase
Mejores prácticas para la gestión de la calidadFechas
14 de enero de 2027
Región
APAC
locación
Delhi, India
Formato
En persona
Idioma
InglésNombre de la clase
Mejores prácticas para las operaciones relacionadas con la experiencia del clienteFechas
Del 30 de noviembre al 4 de diciembre de 2026
Región
APAC
locación
Manila
Formato
En persona
Idioma
InglésNombre de la clase
Mejores prácticas para la gestión de la calidadFechas
11 de noviembre - 12 de noviembre de 2026
Región
América del Norte
locación
Estados Unidos
Formato
Virtual en vivo
Idioma
InglésNombre de la clase
Mejores prácticas para la gestión de la plantillaFechas
Del 15 al 19 de marzo de 2027
Región
América del Norte
locación
Estados Unidos
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Virtual en vivo