Organizaciones certificadas

En todo el mundo, los centros de atención telefónica, las organizaciones de gestión de proveedores y otras operaciones de contacto con los clientes se han beneficiado de la certificación según las normas COPC. A continuación, encontrará organizaciones que han obtenido la certificación o están en proceso de obtenerla según una norma COPC.

  • Nombre de la empresa

    Vision-X Gestión Empresarial, S.L.
  • Región APAC
  • locación Chengdu, China
  • Estado Recertificado
  • Certificación Norma CX para centros de contacto
  • Lanzamiento 7.1
  • Fecha de certificación julio de 2026
  • Información de la cuenta Programa de asistencia técnica para un único cliente, sede de Chengdu

  • Nombre de la empresa

    Soluciones globales VXI
  • Región América del Norte
  • locación Estados Unidos
  • Estado Recertificado
  • Certificación Norma CX para centros de contacto
  • Lanzamiento 7.1
  • Fecha de certificación Mayo de 2026
  • Información de la cuenta Operaciones virtuales para un único cliente Programa de asistencia técnica

  • Nombre de la empresa

    Welsend Telecom Co., Ltd.
  • Región APAC
  • locación Chengdu, Sichuan, China
  • Estado Recertificado
  • Certificación Norma CX para centros de contacto
  • Lanzamiento 7.1
  • Fecha de certificación Noviembre de 2025
  • Información de la cuenta Centro de Chengdu Línea directa y programas de chat para consumidores de Huawei

  • Nombre de la empresa

    Centro de contacto Xceed
  • Región EMEA
  • locación El Cairo, Egipto
  • Estado Recertificado
  • Certificación Norma CX para centros de contacto
  • Lanzamiento 7.1
  • Fecha de certificación Marzo de 2026
  • Información de la cuenta Cuentas no grupales: Smart Village, Maadi Park y Nasr City

  • Nombre de la empresa

    Xi'an Jumeng Technologies Development Ltd. (Concentrix)
  • Región APAC
  • locación Xi'an, China
  • Estado Recertificado
  • Certificación Norma CX para centros de contacto
  • Lanzamiento 7.1
  • Fecha de certificación Enero de 2026
  • Información de la cuenta Programa de voz de Huawei

  • Nombre de la empresa

    Zain Jordan
  • Región EMEA
  • locación Amán, Jordania
  • Estado Aplicada
  • Certificación Norma CX para operaciones con clientes
  • Lanzamiento 7.1
  • Fecha de certificación septiembre de 2026
  • Información de la cuenta Servicios con asistencia humana y digital