카테고리: 7.0

인증 기관

전 세계적으로 콜센터, 벤더 관리 조직 및 기타 고객 접점 운영 부서들은 COPC 표준 인증을 획득함으로써 혜택을 누려왔습니다. 아래에는 COPC 표준 인증을 획득했거나 인증 절차를 진행 중인 조직들을 확인할 수 있습니다.

  • 회사명

    콘센트릭스 코퍼레이션
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 서울, 한국
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2025년 5월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램

  • 회사명

    콘센트릭스 CVG 말레이시아 유한회사
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 말레이시아 쿠알라룸푸르
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2024년 5월
  • 계정 정보 Microsoft 온라인 서비스 프로그램

  • 회사명

    비전-엑스 엔터프라이즈 매니지먼트 주식회사
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 중국 청두
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2025년 6월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램의 청두 현장 운영

  • 회사명

    콘센트릭스 코퍼레이션
  • 지역 LATAM
  • 위치 마나과, 니카라과
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2025년 6월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램

  • 회사명

    콘센트릭스 코퍼레이션
  • 지역 북미
  • 위치 해밀턴, 온타리오, 캐나다
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2025년 9월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램

  • 회사명

    코넥소 솔루션 센터
  • 지역 LATAM
  • 위치 모렐리아, 멕시코
  • 상태 재인증됨
  • 인증 PIC 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2025년 11월
  • 계정 정보 포사다스 그룹 고객 서비스 - 수라 아포레

  • 회사명

    SMBC 소비자금융 주식회사
  • 지역 일본
  • 위치 도쿄 & 오사카
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객 운영을 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2025년 7월
  • 계정 정보 고객 서비스 센터

  • 회사명

    NTT 도코모 비즈니스 주식회사
  • 지역 일본
  • 위치 도쿄 & 삿포로
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2025년 9월
  • 계정 정보 서비스 데스크

  • 회사명

    미즈호 증권 주식회사
  • 지역 일본
  • 위치 도쿄, 오사카 및 삿포로
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2025년 10월
  • 계좌 정보 직접 채널 관리부 소매 및 기업 금융 부문 고객센터

  • 회사명

    JAL 카드 주식회사
  • 지역 일본
  • 위치 도쿄
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2025년 1월
  • 계정 정보 고객센터

  • 회사명

    콘센트릭스 코퍼레이션
  • 지역 EMEA
  • 위치 북유럽
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2025년 5월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램

  • 회사명

    텔레퍼포먼스
  • 지역 EMEA
  • 위치 티라나, 알바니아
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2025년 7월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램 | 알바니아 마케팅 서비스 SH.P.K

  • 회사명

    오랑주 세네갈 & 오랑주 비즈니스 세네갈
  • 지역 EMEA
  • 위치 아프리카 세네갈
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2025년 5월
  • 계정 정보 인바운드 및 기술 지원 서비스

  • 회사명

    RAYA 고객 경험
  • 지역 EMEA
  • 위치 이집트 카이로
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2026년 3월
  • 계정 정보 카이로 사이트

  • 회사명

    텔레퍼포먼스
  • 지역 EMEA
  • 위치 네덜란드 마스트리흐트
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2025년 9월
  • 계정 정보 앳 홈 어드바이저 기술 지원 프로그램

  • 회사명

    콘센트릭스 코퍼레이션
  • 지역 EMEA
  • 위치 포르투갈
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2025년 5월
  • 계정 정보 단일 고객 기술 지원 프로그램의 홈 어드바이저

  • 회사명

    콘센트릭스 서비스(대련) 유한회사
  • 지역 아시아 태평양 지역
  • 위치 중국 다롄, 포산 및 쑤저우
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객센터를 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2025년 7월
  • 계정 정보 단일 기술 지원 프로그램

  • 회사명

    아플락 생명보험 일본 유한회사
  • 지역 일본
  • 위치 초후, 고베, 센다이 및 삿포로
  • 상태 재인증됨
  • 인증 고객 운영을 위한 CX 표준
  • 출시 7.0
  • 인증 날짜 2025년 10월
  • 계정 정보 고객센터