Entrenamiento

Catálogo de Entrenamientos

COPC Inc. ofrece un sólido programa de formación en gestión de operaciones de centros de contacto y CX. Todos los cursos se basan en el estándar COPC CX, que garantiza una excelencia operativa sostenida.

Curso creado conjuntamente con CDI: Ampliación de los agentes de IA desde una perspectiva CX
Gestión de la calidad

Gestión de la calidad

Transforme los programas de calidad en un activo fiable que impulse una mejor experiencia del cliente, mejores resultados empresariales y ROI duradero.


14 horas
Público o privado
Certificación individual
Ver curso