Categoría: India

Organizaciones certificadas

En todo el mundo, los centros de atención telefónica, las organizaciones de gestión de proveedores y otras operaciones de contacto con los clientes se han beneficiado de la certificación según las normas COPC. A continuación, encontrará organizaciones que han obtenido la certificación o están en proceso de obtenerla según una norma COPC.
  • Nombre de la empresa

    Lenovo India Private Ltd.
  • Región India
  • locación Bengaluru
  • Estado Certificado
  • Certificación Norma CX para centros de contacto
  • Lanzamiento 7.0
  • Fecha de certificación Diciembre de 2024
  • Información de la cuenta Centro de atención al cliente (CEC)
  • Nombre de la empresa

    Axis Bank Ltd.
  • Región India
  • locación Mumbai y Hyderabad
  • Estado Certificado
  • Certificación Norma CX para centros de contacto
  • Lanzamiento 7.0
  • Fecha de certificación Diciembre de 2024
  • Información de la cuenta Banca telefónica
  • Nombre de la empresa

    Lenovo India Private Ltd.
  • Región India
  • locación Delhi, Bombay y Bangalore
  • Estado Certificado
  • Certificación Norma CX para operaciones con clientes
  • Lanzamiento 7.0
  • Fecha de certificación Noviembre de 2024
  • Información de la cuenta Programas de servicio de campo
  • Nombre de la empresa

    Concentrix India Pvt. Ltd.
  • Región India
  • locación Gurugram
  • Estado Proceso Recertificado
  • Certificación Norma CX para centros de contacto
  • Lanzamiento 7.0
  • Fecha de certificación Abril de 2025
  • Información de la cuenta Programa de asistencia técnica para un solo cliente
  • Nombre de la empresa

    Teleperformance
  • Región India
  • locación Mohali, Punjab
  • Estado Recertificado
  • Certificación Norma CX para centros de contacto
  • Lanzamiento 7.1
  • Fecha de certificación Octubre de 2025
  • Información de la cuenta Programas de asistencia técnica para clientes individuales
  • Nombre de la empresa

    SBI Cards and Payment Services Ltd.
  • Región India
  • locación Gurugram
  • Estado Proceso Recertificado
  • Certificación Norma CX para centros de contacto
  • Lanzamiento 7.1
  • Fecha de certificación Febrero de 2026
  • Información de la cuenta Procesos de gestión de la plantilla
  • Nombre de la empresa

    Concentrix India Pvt. Ltd.
  • Región India
  • locación Gurugram
  • Estado Recertificado
  • Certificación Norma CX para centros de contacto
  • Lanzamiento 7.1
  • Fecha de certificación Abril de 2026
  • Información de la cuenta Programa de asistencia técnica para un solo cliente