Categoría: América del Norte

Organizaciones certificadas

En todo el mundo, los centros de atención telefónica, las organizaciones de gestión de proveedores y otras operaciones de contacto con los clientes se han beneficiado de la certificación según las normas COPC. A continuación, encontrará organizaciones que han obtenido la certificación o están en proceso de obtenerla según una norma COPC.

  • Nombre de la empresa

    Soluciones globales VXI
  • Región América del Norte
  • locación Estados Unidos
  • Estado Certificado
  • Certificación Norma CX para centros de contacto
  • Lanzamiento 7.0
  • Fecha de certificación Abril de 2025
  • Información de la cuenta Operaciones virtuales para un único cliente Programa de asistencia técnica

  • Nombre de la empresa

    IntouchCX
  • Región América del Norte
  • locación Winnipeg, Manitoba, Canadá
  • Estado Recertificado
  • Certificación Norma CX para centros de contacto
  • Lanzamiento 7.0
  • Fecha de certificación Octubre de 2025
  • Información de la cuenta Programa de asistencia técnica para un solo cliente

  • Nombre de la empresa

    Concentrix Corp.
  • Región América del Norte
  • locación Halifax y Cataratas del Niágara, Canadá
  • Estado Recertificado
  • Certificación Norma CX para centros de contacto
  • Lanzamiento 7.0
  • Fecha de certificación Abril de 2025
  • Información de la cuenta Programa de asistencia técnica para un solo cliente

  • Nombre de la empresa

    IntouchCX
  • Región América del Norte
  • locación Mesa, Arizona
  • Estado Recertificado
  • Certificación Norma CX para centros de contacto
  • Lanzamiento 7.0
  • Fecha de certificación Noviembre de 2025
  • Información de la cuenta Programa de atención al cliente único

  • Nombre de la empresa

    Teleperformance
  • Región América del Norte
  • locación Toronto, Ontario, Canadá
  • Estado Recertificado
  • Certificación Norma CX para centros de contacto
  • Lanzamiento 7.0
  • Fecha de certificación Abril de 2025
  • Información de la cuenta En Home Advisors Canada, un programa de asistencia técnica para un solo cliente

  • Nombre de la empresa

    Concentrix Corp.
  • Región América del Norte
  • locación Estados Unidos y Canadá
  • Estado Recertificado
  • Certificación Norma CX para centros de contacto
  • Lanzamiento 7.0
  • Fecha de certificación Junio de 2025
  • Información de la cuenta Programas de asistencia técnica y atención al cliente de AHA

  • Nombre de la empresa

    Conduent
  • Región América del Norte
  • locación Estados Unidos
  • Estado Recertificado
  • Certificación Norma CX para centros de contacto
  • Lanzamiento 7.1
  • Fecha de certificación Octubre de 2025
  • Información de la cuenta AHA para un único cliente Programa de asistencia técnica

  • Nombre de la empresa

    Transcom
  • Región América del Norte
  • locación Denver, Colorado
  • Estado Recertificado
  • Certificación Norma CX para centros de contacto
  • Lanzamiento 7.0
  • Fecha de certificación Marzo de 2025
  • Información de la cuenta Asesores a domicilio para un cliente único Programa de asistencia técnica

  • Nombre de la empresa

    Teleperformance
  • Región América del Norte
  • locación North Lauderdale, Florida
  • Estado Recertificado
  • Certificación Norma CX para centros de contacto
  • Lanzamiento 7.0
  • Fecha de certificación Febrero de 2025
  • Información de la cuenta Asesores en EE. UU. para un cliente único Programa de asistencia técnica

  • Nombre de la empresa

    Concentrix Corp.
  • Región América del Norte
  • locación Lake Mary, Florida
  • Estado Recertificado
  • Certificación Norma CX para centros de contacto
  • Lanzamiento 7.0
  • Fecha de certificación Marzo de 2025
  • Información de la cuenta Programa de asistencia técnica para un solo cliente

  • Nombre de la empresa

    Concentrix Corp.
  • Región América del Norte
  • locación Hamilton, Ontario, Canadá
  • Estado Recertificado
  • Certificación Norma CX para centros de contacto
  • Lanzamiento 7.0
  • Fecha de certificación Septiembre de 2025
  • Información de la cuenta Programa de asistencia técnica para un solo cliente