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Nombre de la clase
Análisis de datos para centros de contactoFechas
6 de agosto de 2026
Región
APAC
Ubicación
China
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Nombre de la clase
Mejores prácticas para la gestión de la calidadFechas
7 de mayo de 2026
Región
APAC
Ubicación
China
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Virtual en vivo
Nombre de la clase
Mejores prácticas para la gestión de la plantillaFechas
13 de abril - 17 de abril de 2026
Región
APAC
Ubicación
China
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Nombre de la clase
Pensamiento sobre el recorrido del servicioFechas
5 de marzo de 2026
Región
APAC
Ubicación
China
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Nombre de la clase
Mejores prácticas para las operaciones relacionadas con la experiencia del clienteFechas
7 de septiembre - 18 de septiembre de 2026
Región
APAC
Ubicación
Corea
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Nombre de la clase
Análisis de datos para centros de contactoFechas
10 de julio de 2026
Región
APAC
Ubicación
Corea
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Nombre de la clase
Pensamiento sobre el recorrido del servicioFechas
15 de mayo de 2026
Región
APAC
Ubicación
Corea
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Nombre de la clase
Mejores prácticas para las operaciones relacionadas con la experiencia del clienteFechas
16 de marzo - 27 de marzo de 2026
Región
APAC
Ubicación
Corea
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Nombre de la clase
Mejores prácticas para las operaciones relacionadas con la experiencia del clienteFechas
14 de diciembre - 18 de diciembre de 2026
Región
APAC
Ubicación
Shanghái, China
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En persona
Nombre de la clase
Mejores prácticas para las operaciones relacionadas con la experiencia del clienteFechas
14 de septiembre - 18 de septiembre de 2026
Región
APAC
Ubicación
Pekín, China
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En persona
Nombre de la clase
Mejores prácticas para las operaciones relacionadas con la experiencia del clienteFechas
20 de julio - 24 de julio de 2026
Región
APAC
Ubicación
Chengdu, China
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En persona
Nombre de la clase
Mejores prácticas para las operaciones relacionadas con la experiencia del clienteFechas
Del 11 al 15 de mayo de 2026
Región
APAC
Ubicación
Shanghái, China
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En persona
Nombre de la clase
Mejores prácticas para las operaciones relacionadas con la experiencia del clienteFechas
23 de marzo - 27 de marzo de 2026
Región
APAC
Ubicación
Pekín, China
Formato
En persona
Nombre de la clase
Mejores prácticas para las operaciones relacionadas con la experiencia del clienteFechas
14 de septiembre - 18 de septiembre de 2026
Región
APAC
Ubicación
Sídney
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En persona
Nombre de la clase
Mejores prácticas para las operaciones relacionadas con la experiencia del clienteFechas
7 de diciembre - 18 de diciembre de 2026
Región
APAC
Ubicación
ANZ / IND / SEA
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Nombre de la clase
Técnicas de gestión de alto rendimientoFechas
23 de noviembre - 27 de noviembre de 2026
Región
APAC
Ubicación
ANZ / INDIA / SEA
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Nombre de la clase
Mejores prácticas para la gestión de la calidadFechas
19 de noviembre - 20 de noviembre de 2026
Región
APAC
Ubicación
ANZ / INDIA / SEA
Formato
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Nombre de la clase
Mejores prácticas para la gestión de la plantillaFechas
Del 26 al 30 de octubre de 2026
Región
APAC
Ubicación
ANZ / INDIA / SEA
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Nombre de la clase
Mejores prácticas para las operaciones relacionadas con la experiencia del clienteFechas
12 de octubre - 16 de octubre de 2026
Región
APAC
Ubicación
Singapur
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En persona
Nombre de la clase
Análisis de datos para centros de contactoFechas
8 de octubre - 9 de octubre de 2026
Región
APAC
Ubicación
ANZ / INDIA / SEA
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Nombre de la clase
Mejores prácticas para la gestión de la calidadFechas
30 de septiembre de 2026
Región
APAC
Ubicación
Delhi, India
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En persona
Nombre de la clase
Mejores prácticas para las operaciones relacionadas con la experiencia del clienteFechas
21 de septiembre - 25 de septiembre de 2026
Región
APAC
Ubicación
Manila
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En persona
Nombre de la clase
Mejores prácticas en operaciones de experiencia del clienteFechas
7 de septiembre - 11 de septiembre de 2026
Región
APAC
Ubicación
Kuala Lumpur
Formato
En persona
Nombre de la clase
Mejores prácticas en la gestión de operaciones de servicios externalizadosFechas
17 de agosto - 21 de agosto de 2026
Región
APAC
Ubicación
Singapur
Formato
En persona
Nombre de la clase
Mejores prácticas para la gestión de la calidadFechas
5 de agosto - 6 de agosto de 2026
Región
APAC
Ubicación
ANZ / INDIA / SEA
Formato
Virtual en vivo
Nombre de la clase
Mejores prácticas para las operaciones relacionadas con la experiencia del clienteFechas
13 de julio - 24 de julio de 2026
Región
APAC
Ubicación
ANZ / INDIA / SEA
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Nombre de la clase
Fundamentos de la IA para la experiencia del clienteFechas
24 de junio - 25 de junio de 2026
Región
APAC
Ubicación
ANZ / INDIA / SEA
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Nombre de la clase
Mejores prácticas para las operaciones relacionadas con la experiencia del clienteFechas
8 de junio - 12 de junio de 2026
Región
APAC
Ubicación
Bangkok, Tailandia
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En persona
Nombre de la clase
Técnicas de gestión de alto rendimientoFechas
18 de mayo - 22 de mayo de 2026
Región
APAC
Ubicación
ANZ / INDIA / SEA
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Nombre de la clase
Mejores prácticas para la gestión de la calidadFechas
7 de mayo - 8 de mayo de 2026
Región
APAC
Ubicación
ANZ / INDIA / SEA
Formato
Virtual en vivo
Nombre de la clase
Mejores prácticas para las operaciones relacionadas con la experiencia del clienteFechas
20 de abril - 24 de abril de 2026
Región
APAC
Ubicación
Manila
Formato
En persona
Nombre de la clase
Mejores prácticas para las operaciones relacionadas con la experiencia del clienteFechas
23 de marzo - 27 de marzo de 2026
Región
APAC
Ubicación
Sídney, Australia
Formato
En persona
Nombre de la clase
Fundamentos de la IA para la experiencia del clienteFechas
25 de marzo - 26 de marzo de 2026
Región
APAC
Ubicación
ANZ / INDIA / SEA
Formato
Virtual en vivo