케빈 캠벨은 COPC Inc. EMEA 지역 최고경영자(CEO)로, EMEA 지역 내 비즈니스 개발, 컨설팅, 교육 및 인증 서비스 제공을 총괄합니다. 케빈은 고객 경험 관리 분야에서 입증된 전문성을 보유하고 있으며, 성과 개선 모범 사례를 제공하기 위해 원격 팀을 성공적으로 관리한 실적을 보유하고 있습니다. 그는 2008년부터 COPC Inc.에서 근무해 왔으며 …

이안 아이치슨은 COPC Inc.의 아시아 태평양(APAC) 지역 최고경영자(CEO)로, 해당 지역 전역에서 폭넓게 근무하며 아시아 및 호주 고객 접점 운영에 대한 탁월한 전문성을 보유하고 있습니다. 20년 이상 고객 접점 산업에 종사해 온 이안의 경력은 품질, 서비스 및 프로세스 개선을 지속적으로 제공해 온 것으로 특징지어지며, 이는 COPC의 핵심 가치이자 …

카일 케네디는 COPC Inc.의 사장 겸 최고운영책임자(COO)로, 전 세계 다국적 팀의 일상 운영을 총괄하며 컨설팅, 교육 및 인증 서비스를 제공합니다. 카일은 글로벌 인증 프로그램도 이끌고 있습니다. 그는 COPC 표준 위원회 위원이며 공인 COPC 구현 리더입니다. 카일은 고객 경험 관리 분야에서 깊은 전문성을 보유하고 있습니다…

클리프 무어는 COPC Inc.의 공동 창립자이자 회장입니다. 성과 관리 시스템에 대한 풍부한 경험을 바탕으로, 클리프는 1996년 COPC 고객 서비스 제공자(CSP) 표준 개발을 위한 연구 및 실무 세션을 주도했습니다. 고객 접점 운영 성과에 대한 이 업계 표준은 COPC® 표준 제품군의 기초가 되었으며, 현재는 …