Capacitação

Nossas Capacitações

A COPC Inc. oferece um capacitação robusto capacitação em gestão de operações de contact center e CX. Todos os cursos são baseados no padrão COPC CX, proporcionando excelência operacional sustentável.

Curso criado em parceria com o CDI: Dimensionando agentes de IA a partir de uma perspectiva de CX
Gestão da Qualidade

Gestão da Qualidade

Transforme programas de qualidade em um ativo confiável que gera uma experiência do cliente superior, melhores resultados comerciais e ROI duradouro.


14 horas
Público ou privado
Certificação Individual
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