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Nome da aula
Melhores práticas para gestão da qualidadeDatas
7 de maio de 2026
Região
APAC
Localização
China
Formato
Virtual ao vivo
Nome da aula
Melhores práticas para gestão da qualidadeDatas
7 a 8 de maio de 2026
Região
APAC
Localização
ANZ / ÍNDIA / SEA
Formato
Virtual ao vivo
Nome da aula
Melhores práticas em operações de experiência do clienteDatas
11 a 25 de maio de 2026
Região
América Latina
Localização
Colômbia
Formato
Virtual ao vivo
Nome da aula
Melhores práticas para operações de experiência do clienteDatas
11 a 15 de maio de 2026
Região
APAC
Localização
Xangai, China
Formato
Presencial
Nome da aula
Melhores práticas para operações de experiência do clienteDatas
11 a 15 de maio de 2026
Região
EMEA
Localização
Europa
Formato
Virtual ao vivo
Nome da aula
Melhores práticas para gestão da qualidadeDatas
13 de maio - 14 de maio de 2026
Região
América do Norte
Localização
Estados Unidos
Formato
Virtual ao vivo
Nome da aula
Service JourneyDatas
15 de maio de 2026
Região
APAC
Localização
Coreia
Formato
Virtual ao vivo
Nome da aula
Técnicas de Gestão de Alto DesempenhoDatas
18 a 22 de maio de 2026
Região
APAC
Localização
ANZ / ÍNDIA / SEA
Formato
Virtual ao vivo
Nome da aula
Melhores práticas para gestão da qualidadeDatas
19 a 20 de maio de 2026
Região
EMEA
Localização
Europa
Formato
Virtual ao vivo
Nome da aula
Técnicas de Gestão de Alto DesempenhoDatas
20 a 22 de maio de 2026
Região
APAC
Localização
Kuala Lumpur
Formato
Presencial
Nome da aula
Melhores práticas para Workforce ManagementDatas
1 a 5 de junho de 2026
Região
América do Norte
Localização
Estados Unidos
Formato
Virtual ao vivo
Nome da aula
Melhores práticas para operações de experiência do clienteDatas
7 a 11 de junho de 2026
Região
EMEA
Localização
Cairo
Formato
Virtual ao vivo
Nome da aula
Melhores práticas para operações de experiência do clienteDatas
8 a 15 de junho de 2026
Região
América do Norte
Localização
Estados Unidos
Formato
Virtual ao vivo
Nome da aula
Melhores práticas para operações de experiência do clienteDatas
8 a 12 de junho de 2026
Região
APAC
Localização
Bangkok, Tailândia
Formato
Presencial
Nome da aula
Fundamentos em IA para CXDatas
15 a 18 de junho de 2026
Região
EMEA
Localização
Europa
Formato
Virtual ao vivo
Nome da aula
Melhores práticas em operações de serviços GestãoDatas
22 a 26 de junho de 2026
Região
EMEA
Localização
Europa
Formato
Virtual ao vivo
Nome da aula
Fundamentos em IA para CXDatas
24 a 25 de junho de 2026
Região
APAC
Localização
ANZ / ÍNDIA / SEA
Formato
Virtual ao vivo
Nome da aula
Análise de dados para centros de contatoDatas
10 de julho de 2026
Região
APAC
Localização
Coreia
Formato
Virtual ao vivo
Nome da aula
Melhores práticas para operações de experiência do clienteDatas
13 a 24 de julho de 2026
Região
APAC
Localização
ANZ / ÍNDIA / SEA
Formato
Virtual ao vivo
Nome da aula
Melhores práticas para operações de experiência do clienteDatas
20 a 24 de julho de 2026
Região
APAC
Localização
Chengdu, China
Formato
Presencial
Nome da aula
Melhores práticas para gestão da qualidadeDatas
5 a 6 de agosto de 2026
Região
APAC
Localização
ANZ / ÍNDIA / SEA
Formato
Virtual ao vivo
Nome da aula
Análise de dados para centros de contatoDatas
6 de agosto de 2026
Região
APAC
Localização
China
Formato
Virtual ao vivo
Nome da aula
Melhores práticas em operações de serviços GestãoDatas
10 a 14 de agosto de 2026
Região
APAC
Localização
Pequim, China
Formato
Presencial
Nome da aula
Melhores práticas para gestão da qualidadeDatas
12 a 13 de agosto de 2026
Região
América do Norte
Localização
Estados Unidos
Formato
Virtual ao vivo
Nome da aula
Melhores práticas em operações de serviços GestãoDatas
17 a 21 de agosto de 2026
Região
APAC
Localização
Cingapura
Formato
Presencial
Nome da aula
Melhores práticas em operações de experiência do clienteDatas
7 a 11 de setembro de 2026
Região
APAC
Localização
Kuala Lumpur
Formato
Presencial
Nome da aula
Melhores práticas para operações de experiência do clienteDatas
7 a 18 de setembro de 2026
Região
APAC
Localização
Coreia
Formato
Virtual ao vivo
Nome da aula
Técnicas de Gestão de Alto DesempenhoDatas
14 a 18 de setembro de 2026
Região
EMEA
Localização
Europa
Formato
Virtual ao vivo
Nome da aula
Melhores práticas para operações de experiência do clienteDatas
14 a 18 de setembro de 2026
Região
APAC
Localização
Sydney
Formato
Presencial
Nome da aula
Melhores práticas para operações de serviços GestãoDatas
14 a 18 de setembro de 2026
Região
América do Norte
Localização
Estados Unidos
Formato
Virtual ao vivo
Nome da aula
Melhores práticas para operações de experiência do clienteDatas
14 a 18 de setembro de 2026
Região
APAC
Localização
Pequim, China
Formato
Presencial
Nome da aula
Melhores práticas para operações de experiência do clienteDatas
21 a 25 de setembro de 2026
Região
APAC
Localização
Manila
Formato
Presencial
Nome da aula
Melhores práticas para Workforce ManagementDatas
21 a 25 de setembro de 2026
Região
EMEA
Localização
Europa
Formato
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