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    COPC®Melhores Práticas para a Otimização da Experiência do Cliente
  • Datas 19 a 26 de outubro de 2026
  • Região América do Norte
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    Inglês
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    COPC®Melhores Práticas para a Otimização da Experiência do Cliente
  • Datas 19 a 30 de outubro de 2026
  • Região América Latina
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    COPC®Melhores Práticas para a Otimização da Experiência do Cliente
  • Datas 19 a 23 de outubro de 2026
  • Região EMEA
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    Melhores práticas em operações de serviços Gestão
  • Datas 26 a 30 de outubro de 2026
  • Região EMEA
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    Inglês
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    Melhores práticas para Workforce Management
  • Datas 26 a 30 de outubro de 2026
  • Região APAC
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    Inglês
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    Lean Six Sigma para Centros de Atendimento | Faixa Amarela
  • Datas 2 a 4 de novembro de 2026
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    Inglês
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    COPC®Melhores Práticas para a Otimização da Experiência do Cliente
  • Datas 3 a 16 de novembro de 2026
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    Fundamentos em IA para CX
  • Datas 9 a 12 de novembro de 2026
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    Inglês
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    Análise de dados para centros de contato
  • Datas 10 de novembro de 2026
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    Melhores práticas para gestão da qualidade
  • Datas 11 a 12 de novembro de 2026
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    Inglês
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    Análise de dados para centros de contato
  • Datas 11 de novembro de 2026
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    Inglês
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    Melhores práticas para gestão da qualidade
  • Datas 17 a 18 de novembro de 2026
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    Inglês
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    Melhores práticas para gestão da qualidade
  • Datas 19 a 20 de novembro de 2026
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    Técnicas de Gestão de Alto Desempenho
  • Datas 23 a 27 de novembro de 2026
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    Service Journey
  • Datas 24 de novembro de 2026
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    Técnicas de Gestão de Alto Desempenho
  • Datas 25 a 26 de novembro de 2026
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    Inglês
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    COPC®Melhores Práticas para a Otimização da Experiência do Cliente
  • Datas 30 de novembro a 4 de dezembro de 2026
  • Região APAC
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    Service Journey
  • Datas 1º a 3 de dezembro de 2026
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    Inglês
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    Técnicas de Gestão de Alto Desempenho
  • Datas 6 a 10 de dezembro de 2026
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    Inglês-Árabe
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    COPC®Melhores Práticas para a Otimização da Experiência do Cliente
  • Datas 7 a 18 de dezembro de 2026
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  • Localização ANZ / IND / SEA
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    COPC®Melhores Práticas para a Otimização da Experiência do Cliente
  • Datas 14 a 18 de dezembro de 2026
  • Região APAC
  • Localização Xangai, China
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  • Datas 17 de dezembro de 2026
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    COPC®Melhores Práticas para a Otimização da Experiência do Cliente
  • Datas 11 a 15 de janeiro de 2027
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  • Localização Cingapura
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    Melhores práticas para gestão da qualidade
  • Datas 14 de janeiro de 2027
  • Região APAC
  • Localização Delhi, Índia
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    Inglês
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    Service Journey
  • Datas 20 a 21 de janeiro de 2027
  • Região APAC
  • Localização ANZ / IND / SEA
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    Melhores práticas para gestão da qualidade
  • Datas 9 a 10 de fevereiro de 2027
  • Região América do Norte
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    Service Journey
  • Datas 10 a 11 de fevereiro de 2027
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    Melhores práticas em operações de serviços Gestão
  • Datas 1º de março a 5 de março de 2027
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    COPC® Melhores Práticas para Otimização da Experiência do Cliente
  • Datas 15 a 19 de março de 2027
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  • Datas 15 a 19 de março de 2027
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  • Datas 15 a 19 de março de 2027
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  • Datas 5 a 12 de abril de 2027
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  • Datas 11 a 12 de maio de 2027
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