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Nome da aula
Service JourneyDatas
17 de dezembro de 2026
Região
APAC
Localização
China
Formato
Virtual ao vivo
Idioma
chinêsNome da aula
Lean Six Sigma para Centros de Atendimento capacitação Green BeltDatas
12 a 16 de outubro de 2026
Região
APAC
Localização
Pequim, China
Formato
Presencial
Idioma
chinêsNome da aula
Melhores práticas em operações de serviços GestãoDatas
10 a 14 de agosto de 2026
Região
APAC
Localização
Pequim, China
Formato
Presencial
Idioma
chinêsNome da aula
Análise de dados para centros de contatoDatas
6 de agosto de 2026
Região
APAC
Localização
China
Formato
Virtual ao vivo
Idioma
chinêsNome da aula
Melhores práticas para gestão da qualidadeDatas
7 de maio de 2026
Região
APAC
Localização
China
Formato
Virtual ao vivo
Idioma
chinêsNome da aula
Melhores práticas para operações de experiência do clienteDatas
14 a 18 de dezembro de 2026
Região
APAC
Localização
Xangai, China
Formato
Presencial
Idioma
chinêsNome da aula
Melhores práticas para operações de experiência do clienteDatas
14 a 18 de setembro de 2026
Região
APAC
Localização
Pequim, China
Formato
Presencial
Idioma
chinêsNome da aula
Melhores práticas para operações de experiência do clienteDatas
20 a 24 de julho de 2026
Região
APAC
Localização
Chengdu, China
Formato
Presencial
Idioma
chinêsNome da aula
Melhores práticas para operações de experiência do clienteDatas
11 a 15 de maio de 2026
Região
APAC
Localização
Xangai, China
Formato
Presencial