6 de novembro de 2018
Organização de compras torna-se o primeiro grupo a obter indústria pela Gestão de despesas Gestão
WINTER PARK, Flórida,eREDMOND, Washington —(6 de novembro de 2018) —A COPC Inc., uma empresa de consultoria global que ajuda as empresas a melhorar o desempenho operacional, anuncia hoje que a organização de compras da Microsoft Corporation atendeu aos requisitos para ser certificada pelaNorma de Compras Indiretas da COPC. Desenvolvidaem 2017 por uma equipe de indústria , a Norma de Compras Indiretas da COPC é um conjunto de melhores práticas e métricas-chave para qualquer empresa que busque gerenciar estrategicamente seus gastos indiretos. A obtenção da certificação da Norma demonstra o compromisso da organização com a excelência e valida sua conquista de alta performance qualidade, eficiência, valor e satisfação das partes interessadas.
“Sempre líder, a organização global de compras da Microsoft imediatamente se preparou para enfrentar o desafio dos benchmarks e métricas encontrados no Padrão de Compras Indiretas da COPC. A equipe da Microsoft desenvolve e implementa consistentemente as melhores práticas que constroem e sustentam sua operação de alto desempenho, fornecendo bens e serviços indiretos. Estamos muito impressionados com sua organização, suas realizações e o valor que agregam à organização Microsoft como um todo”, disse Cliff Moore, cofundador da COPC Inc.
A certificação pela Norma de Compras Indiretas COPC começa com uma avaliação da organização de compras da empresa, abrangendo cinco áreas principais: liderança e planejamento, processos de negócios, processos de suporte, processos de pessoal e desempenho. Em seguida, é desenvolvido um plano estruturado com recomendações para implementar mudanças operacionais a fim de eliminar lacunas e melhorar o desempenho em métricas-chave. A etapa final do processo de certificação é uma auditoria que valida se as melhorias da organização são escaláveis, sustentáveis e implementadas de forma consistente.
“Nós nos esforçamos para criar uma cultura de aprendizagem e melhoria contínuas, e a certificação para esse rigoroso padrão indústria valida que estamos alcançando esse objetivo, ao mesmo tempo em que proporcionamos um valor comercial significativo para nossos stakeholders”, disse Michael J. Simms, diretor de aquisições da Microsoft Corporation.
A Norma é gerenciada por um comitê diretor formado por executivos líderes em compras indiretas, incluindo representantes da ADP, BAE Systems, Cisco, Harley Davidson, Hewlett Packard Enterprise, Intuit, Magna International, Stryker e Western Michigan University. Esse grupo é responsável por revisar, Gestão e atualizar a Norma para assegurar continue atendendo às mudanças do mercado.
A certificação pela Norma de Aquisições Indiretas é oferecida como parte de um conjunto de serviços denominado IndirectPro™ e é fornecida pela COPC Inc. especificamente para organizações Gestão compras Gestão . Para saber mais sobre a Norma e os diversos serviços que a COPC Inc. oferece, visitewww.indirectpro.com.
Sobre a Microsoft
A Microsoft (Nasdaq “MSFT” @microsoft) possibilita a transformação digital para a era da nuvem inteligente e da borda inteligente. Sua missão é capacitar todas as pessoas e todas as organizações do planeta para que alcancem mais.
Sobre a COPC Inc.
A COPC Inc. fornece consultoria, capacitação, certificação e a solução de software RevealCX™ para operações que apoiam a experiência do cliente (CX). A empresa também oferece a linha de serviços IndirectPro™ para profissionais de sourcing. Fundada em 1996, a COPC Inc. criou os Padrões COPC, um conjunto de sistemas de gestão de desempenho para call centers, operações CX, gestão de fornecedores e compras. A COPC Inc. é uma empresa privada com sede em Winter Park, Flórida, EUA, e operações na Europa, Oriente Médio, África, Ásia-Pacífico, América Latina, Índia e Japão.www.copc.com