Categoria: América do Norte

Organizações certificadas

Em todo o mundo, centrais de atendimento, organizações de gestão de fornecedores e outras operações de contato com clientes se beneficiaram da certificação pelas Normas COPC. Abaixo, você encontrará organizações que foram certificadas ou estão em processo de certificação por uma Norma COPC.

  • Nome da empresa

    Soluções Globais VXI
  • Região América do Norte
  • Localização Estados Unidos
  • Status Certificado
  • Certificação Padrão CX para Centrais de Atendimento
  • Lançamento 7.0
  • Data de certificação Abril de 2025
  • Informações da conta Operações virtuais para um único cliente Programa de suporte técnico

  • Nome da empresa

    IntouchCX
  • Região América do Norte
  • Localização Winnipeg, Manitoba, Canadá
  • Status Recertificado
  • Certificação Padrão CX para Centrais de Atendimento
  • Lançamento 7.0
  • Data de certificação Outubro de 2025
  • Informações da conta Programa de suporte técnico para um único cliente

  • Nome da empresa

    Concentrix Corp.
  • Região América do Norte
  • Localização Halifax e Cataratas do Niágara, Canadá
  • Status Recertificado
  • Certificação Padrão CX para Centrais de Atendimento
  • Lançamento 7.0
  • Data de certificação Abril de 2025
  • Informações da conta Programa de suporte técnico para um único cliente

  • Nome da empresa

    IntouchCX
  • Região América do Norte
  • Localização Mesa, Arizona
  • Status Recertificado
  • Certificação Padrão CX para Centrais de Atendimento
  • Lançamento 7.0
  • Data de certificação Novembro de 2025
  • Informações da conta Programa de atendimento ao cliente único

  • Nome da empresa

    Teleperformance
  • Região América do Norte
  • Localização Toronto, Ontário, Canadá
  • Status Recertificado
  • Certificação Padrão CX para Centrais de Atendimento
  • Lançamento 7.0
  • Data de certificação Abril de 2025
  • Informações da conta Na Home Advisors Canada, um programa de suporte técnico exclusivo para cada cliente

  • Nome da empresa

    Concentrix Corp.
  • Região América do Norte
  • Localização Estados Unidos e Canadá
  • Status Recertificado
  • Certificação Padrão CX para Centrais de Atendimento
  • Lançamento 7.0
  • Data de certificação Junho de 2025
  • Informações da conta Programas de suporte técnico e atendimento ao cliente da AHA

  • Nome da empresa

    Conduent
  • Região América do Norte
  • Localização Estados Unidos
  • Status Recertificado
  • Certificação Padrão CX para Centrais de Atendimento
  • Lançamento 7.1
  • Data de certificação Outubro de 2025
  • Informações da conta AHA para um único cliente Programa de suporte técnico

  • Nome da empresa

    Transcom
  • Região América do Norte
  • Localização Denver, Colorado
  • Status Recertificado
  • Certificação Padrão CX para Centrais de Atendimento
  • Lançamento 7.0
  • Data de certificação Março de 2025
  • Informações da conta Consultores em casa para um único cliente Programa de suporte técnico

  • Nome da empresa

    Teleperformance
  • Região América do Norte
  • Localização North Lauderdale, Flórida
  • Status Recertificado
  • Certificação Padrão CX para Centrais de Atendimento
  • Lançamento 7.0
  • Data de certificação Fevereiro de 2025
  • Informações da conta EUA Consultores internos para um único cliente Programa de suporte técnico

  • Nome da empresa

    Concentrix Corp.
  • Região América do Norte
  • Localização Lake Mary, Flórida
  • Status Recertificado
  • Certificação Padrão CX para Centrais de Atendimento
  • Lançamento 7.0
  • Data de certificação Março de 2025
  • Informações da conta Programa de suporte técnico para um único cliente

  • Nome da empresa

    Concentrix Corp.
  • Região América do Norte
  • Localização Hamilton, Ontário, Canadá
  • Status Recertificado
  • Certificação Padrão CX para Centrais de Atendimento
  • Lançamento 7.0
  • Data de certificação Setembro de 2025
  • Informações da conta Programa de suporte técnico para um único cliente