Categoria: Presencial

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    Service Journey
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    Análise de dados para centros de contato
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    Lean Six Sigma para Centros de Atendimento capacitação Green Belt
  • Datas 12 a 16 de outubro de 2026
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    Melhores práticas em operações de serviços Gestão
  • Datas 10 a 14 de agosto de 2026
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    COPC®Melhores Práticas para a Otimização da Experiência do Cliente
  • Datas 14 a 18 de dezembro de 2026
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    COPC®Melhores Práticas para a Otimização da Experiência do Cliente
  • Datas 14 a 18 de setembro de 2026
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    COPC®Melhores Práticas para a Otimização da Experiência do Cliente
  • Datas 20 a 24 de julho de 2026
  • Região APAC
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    chinês
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    COPC®Melhores Práticas para a Otimização da Experiência do Cliente
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    COPC®Melhores Práticas para a Otimização da Experiência do Cliente
  • Datas 12 a 16 de outubro de 2026
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    Melhores práticas para gestão da qualidade
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    COPC®Melhores Práticas para a Otimização da Experiência do Cliente
  • Datas 21 a 25 de setembro de 2026
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    Melhores práticas em operações de experiência do cliente
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    Melhores práticas em operações de serviços Gestão
  • Datas 17 a 21 de agosto de 2026
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