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Nome da aula
Melhores práticas para gestão da qualidadeDatas
9 a 10 de novembro de 2027
Região
América do Norte
Localização
Estados Unidos
Formato
Virtual ao vivo
Idioma
InglêsNome da aula
Melhores práticas para Workforce ManagementDatas
25 a 29 de outubro de 2027
Região
América do Norte
Localização
Estados Unidos
Formato
Virtual ao vivo
Idioma
InglêsNome da aula
COPC®Melhores Práticas para a Otimização da Experiência do ClienteDatas
18 a 25 de outubro de 2027
Região
América do Norte
Localização
Estados Unidos
Formato
Virtual ao vivo
Idioma
InglêsNome da aula
Melhores práticas para gestão da qualidadeDatas
21 a 22 de setembro de 2027
Região
América do Norte
Localização
Estados Unidos
Formato
Virtual ao vivo
Idioma
InglêsNome da aula
Melhores práticas em operações de serviços GestãoDatas
13 a 17 de setembro de 2027
Região
América do Norte
Localização
Estados Unidos
Formato
Virtual ao vivo
Idioma
InglêsNome da aula
Melhores práticas para gestão da qualidadeDatas
11 a 12 de maio de 2027
Região
América do Norte
Localização
Estados Unidos
Formato
Virtual ao vivo
Idioma
InglêsNome da aula
COPC®Melhores Práticas para a Otimização da Experiência do ClienteDatas
5 a 12 de abril de 2027
Região
América do Norte
Localização
Estados Unidos
Formato
Virtual ao vivo
Idioma
InglêsNome da aula
Melhores práticas para Workforce ManagementDatas
15 a 19 de março de 2027
Região
América do Norte
Localização
Estados Unidos
Formato
Virtual ao vivo
Idioma
InglêsNome da aula
Melhores práticas em operações de serviços GestãoDatas
1º de março a 5 de março de 2027
Região
América do Norte
Localização
Estados Unidos
Formato
Virtual ao vivo
Idioma
InglêsNome da aula
Melhores práticas para gestão da qualidadeDatas
9 a 10 de fevereiro de 2027
Região
América do Norte
Localização
Estados Unidos
Formato
Virtual ao vivo
Idioma
InglêsNome da aula
Técnicas de Gestão de Alto DesempenhoDatas
6 a 10 de dezembro de 2026
Região
EMEA
Localização
Cairo
Formato
Virtual ao vivo
Idioma
Inglês-ÁrabeNome da aula
COPC®Melhores Práticas para a Otimização da Experiência do ClienteDatas
3 a 16 de novembro de 2026
Região
América Latina
Localização
América Latina
Formato
Virtual ao vivo
Idioma
PortuguêsNome da aula
Fundamentos em IA para CXDatas
9 a 12 de novembro de 2026
Região
EMEA
Localização
Europa
Formato
Virtual ao vivo
Idioma
InglêsNome da aula
Lean Six Sigma para Centros de Atendimento | Faixa AmarelaDatas
2 a 4 de novembro de 2026
Região
EMEA
Localização
Europa
Formato
Virtual ao vivo
Idioma
InglêsNome da aula
Service JourneyDatas
1º a 3 de dezembro de 2026
Região
EMEA
Localização
Europa
Formato
Virtual ao vivo
Idioma
InglêsNome da aula
Melhores práticas para gestão da qualidadeDatas
17 a 18 de novembro de 2026
Região
EMEA
Localização
Europa
Formato
Virtual ao vivo
Idioma
InglêsNome da aula
Service JourneyDatas
17 de dezembro de 2026
Região
APAC
Localização
China
Formato
Virtual ao vivo
Idioma
ChinêsNome da aula
COPC®Melhores Práticas para a Otimização da Experiência do ClienteDatas
7 a 18 de dezembro de 2026
Região
APAC
Localização
ANZ / IND / SEA
Formato
Virtual ao vivo
Idioma
InglêsNome da aula
Técnicas de Gestão de Alto DesempenhoDatas
23 a 27 de novembro de 2026
Região
APAC
Localização
ANZ / ÍNDIA / SEA
Formato
Virtual ao vivo
Idioma
InglêsNome da aula
Melhores práticas para gestão da qualidadeDatas
19 a 20 de novembro de 2026
Região
APAC
Localização
ANZ / ÍNDIA / SEA
Formato
Virtual ao vivo
Idioma
InglêsNome da aula
Melhores práticas para gestão da qualidadeDatas
11 a 12 de novembro de 2026
Região
América do Norte
Localização
Estados Unidos
Formato
Virtual ao vivo
Idioma
InglêsNome da aula
Melhores práticas para Workforce ManagementDatas
15 a 19 de março de 2027
Região
América do Norte
Localização
Estados Unidos
Formato
Virtual ao vivo