The Big Game 2026 da Centrical – Londres

Conheça o futuro da experiência do cliente no Tottenham Hotspur Stadium, em Londres. Junte-se aos principais líderes de experiência do cliente (CX) e de operações, que compartilharão estratégias comprovadas para coordenar a linha de atendimento híbrida e alcançar resultados comerciais concretos já hoje.

Confira a análise especializada de Kevin Campbell: O que medir em uma força de trabalho híbrida: reconstruindo a “ Scorecard ” com foco nos resultados, e não nas atividades.