Capacitação

Nossas Capacitações

A COPC Inc. oferece um capacitação robusto capacitação em gestão de operações de contact center e CX. Todos os cursos são baseados no padrão COPC CX, proporcionando excelência operacional sustentável.

Curso criado em parceria com o CDI: Dimensionando agentes de IA a partir de uma perspectiva de CX
Fundamentos em IA para CX

Fundamentos em IA para CX

Transforme o potencial da IA em soluções práticas com uma abordagem orientada abordagem os resultados abordagem novas tecnologias, ampliando iniciativas e elaborando estratégias que criem fidelidade e proporcionem valor duradouro.


16 horas
Público ou privado
Certificação Individual
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