Organizações certificadas

Em todo o mundo, centrais de atendimento, organizações de gestão de fornecedores e outras operações de contato com clientes se beneficiaram da certificação pelas Normas COPC. Abaixo, você encontrará organizações que foram certificadas ou estão em processo de certificação por uma Norma COPC.

  • Nome da empresa

    Vision-X Gestão Empresarial, Ltda.
  • Região APAC
  • Localização Chengdu, China
  • Status Recertificado
  • Certificação Padrão CX para Centrais de Atendimento
  • Lançamento 7.1
  • Data de certificação julho de 2026
  • Informações da conta Programa de Suporte Técnico para um Único Cliente, Unidade de Chengdu

  • Nome da empresa

    Soluções Globais VXI
  • Região América do Norte
  • Localização Estados Unidos
  • Status Recertificado
  • Certificação Padrão CX para Centrais de Atendimento
  • Lançamento 7.1
  • Data de certificação Maio de 2026
  • Informações da conta Operações virtuais para um único cliente Programa de suporte técnico

  • Nome da empresa

    Welsend Telecom Co., Ltd.
  • Região APAC
  • Localização Chengdu, Sichuan, China
  • Status Recertificado
  • Certificação Padrão CX para Centrais de Atendimento
  • Lançamento 7.1
  • Data de certificação Novembro de 2025
  • Informações da conta Centro de Chengdu Linha direta e programas de chat da Huawei Consumer

  • Nome da empresa

    Centro de Contato Xceed
  • Região EMEA
  • Localização Cairo, Egito
  • Status Recertificado
  • Certificação Padrão CX para Centrais de Atendimento
  • Lançamento 7.1
  • Data de certificação Março de 2026
  • Informações da conta Contas não pertencentes ao grupo: Smart Village, Maadi Park e Nasr City

  • Nome da empresa

    Xi’an Jumeng Technologies Development Ltd. (Concentrix)
  • Região APAC
  • Localização Xi'an, China
  • Status Recertificado
  • Certificação Padrão CX para Centrais de Atendimento
  • Lançamento 7.1
  • Data de certificação Janeiro de 2026
  • Informações da conta Programa Huawei Voice

  • Nome da empresa

    Zain Jordan
  • Região EMEA
  • Localização Amã, Jordânia
  • Status Aplicado
  • Certificação Padrão CX para operações de atendimento ao cliente
  • Lançamento 7.1
  • Data de certificação setembro de 2026
  • Informações da conta Serviços prestados por pessoas e com assistência digital