Depoimentos
21 a 25 de setembro de 2026
Melhores práticas para Workforce Management
Equilibre a demanda dos clientes, os custos e colaborador com abordagens comprovadas em forecasting, planejamento de capacidade, programação gerenciamento em tempo real.
Localização
EuropaIdioma
InglêsFuso horário
13h00 - 17h30, hora da Europa CentralFormato
Virtual ao vivo
eutraining@copc.com
Depoimentos da turma
CEMEX
Gerente de Experiência do Cliente
Foi uma ótima sessão. Estou feliz em dizer que já estou analisando nossos dados com uma nova perspectiva e ansioso para implementar mudanças na forma como gerenciamos nossa força de trabalho.
Jason Leduc
Gerente de Otimização da Força de Trabalho
Darin Hatten
Gerente sênior de WFM e otimização