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Nome da aula
Melhores práticas para gestão da qualidadeDatas
9 a 10 de novembro de 2027
Região
América do Norte
Localização
Estados Unidos
Formato
Virtual ao vivo
Idioma
InglêsNome da aula
Melhores práticas para Workforce ManagementDatas
25 a 29 de outubro de 2027
Região
América do Norte
Localização
Estados Unidos
Formato
Virtual ao vivo
Idioma
InglêsNome da aula
COPC®Melhores Práticas para a Otimização da Experiência do ClienteDatas
18 a 25 de outubro de 2027
Região
América do Norte
Localização
Estados Unidos
Formato
Virtual ao vivo
Idioma
InglêsNome da aula
Melhores práticas para gestão da qualidadeDatas
21 a 22 de setembro de 2027
Região
América do Norte
Localização
Estados Unidos
Formato
Virtual ao vivo
Idioma
InglêsNome da aula
Melhores práticas em operações de serviços GestãoDatas
13 a 17 de setembro de 2027
Região
América do Norte
Localização
Estados Unidos
Formato
Virtual ao vivo
Idioma
InglêsNome da aula
Melhores práticas para gestão da qualidadeDatas
11 a 12 de maio de 2027
Região
América do Norte
Localização
Estados Unidos
Formato
Virtual ao vivo
Idioma
InglêsNome da aula
COPC®Melhores Práticas para a Otimização da Experiência do ClienteDatas
5 a 12 de abril de 2027
Região
América do Norte
Localização
Estados Unidos
Formato
Virtual ao vivo
Idioma
InglêsNome da aula
Melhores práticas para Workforce ManagementDatas
15 a 19 de março de 2027
Região
América do Norte
Localização
Estados Unidos
Formato
Virtual ao vivo
Idioma
InglêsNome da aula
Melhores práticas em operações de serviços GestãoDatas
1º de março a 5 de março de 2027
Região
América do Norte
Localização
Estados Unidos
Formato
Virtual ao vivo
Idioma
InglêsNome da aula
Melhores práticas para gestão da qualidadeDatas
9 a 10 de fevereiro de 2027
Região
América do Norte
Localização
Estados Unidos
Formato
Virtual ao vivo
Idioma
InglêsNome da aula
Técnicas de Gestão de Alto DesempenhoDatas
25 a 26 de novembro de 2026
Região
APAC
Localização
Auckland
Formato
Presencial
Idioma
InglêsNome da aula
Service JourneyDatas
24 de novembro de 2026
Região
APAC
Localização
Auckland
Formato
Presencial
Idioma
InglêsNome da aula
COPC® Melhores Práticas para Otimização da Experiência do ClienteDatas
15 a 19 de março de 2027
Região
APAC
Localização
Sydney
Formato
Presencial
Idioma
InglêsNome da aula
Fundamentos em IA para CXDatas
9 a 12 de novembro de 2026
Região
EMEA
Localização
Europa
Formato
Virtual ao vivo
Idioma
InglêsNome da aula
Lean Six Sigma para Centros de Atendimento | Faixa AmarelaDatas
2 a 4 de novembro de 2026
Região
EMEA
Localização
Europa
Formato
Virtual ao vivo
Idioma
InglêsNome da aula
Service JourneyDatas
1º a 3 de dezembro de 2026
Região
EMEA
Localização
Europa
Formato
Virtual ao vivo
Idioma
InglêsNome da aula
Service JourneyDatas
20 a 21 de janeiro de 2027
Região
APAC
Localização
ANZ / IND / SEA
Formato
Presencial
Idioma
InglêsNome da aula
Melhores práticas para gestão da qualidadeDatas
17 a 18 de novembro de 2026
Região
EMEA
Localização
Europa
Formato
Virtual ao vivo
Idioma
InglêsNome da aula
Service JourneyDatas
10 a 11 de fevereiro de 2027
Região
APAC
Localização
Sydney
Formato
Presencial
Idioma
InglêsNome da aula
Análise de dados para centros de contatoDatas
10 de novembro de 2026
Região
APAC
Localização
Melbourne
Formato
Presencial
Idioma
InglêsNome da aula
Análise de dados para centros de contatoDatas
11 de novembro de 2026
Região
APAC
Localização
Sydney
Formato
Presencial
Idioma
InglêsNome da aula
COPC®Melhores Práticas para a Otimização da Experiência do ClienteDatas
7 a 18 de dezembro de 2026
Região
APAC
Localização
ANZ / IND / SEA
Formato
Virtual ao vivo
Idioma
InglêsNome da aula
Técnicas de Gestão de Alto DesempenhoDatas
23 a 27 de novembro de 2026
Região
APAC
Localização
ANZ / ÍNDIA / SEA
Formato
Virtual ao vivo
Idioma
InglêsNome da aula
Melhores práticas para gestão da qualidadeDatas
19 a 20 de novembro de 2026
Região
APAC
Localização
ANZ / ÍNDIA / SEA
Formato
Virtual ao vivo
Idioma
InglêsNome da aula
COPC®Melhores Práticas para a Otimização da Experiência do ClienteDatas
11 a 15 de janeiro de 2027
Região
APAC
Localização
Cingapura
Formato
Presencial
Idioma
InglêsNome da aula
Melhores práticas para gestão da qualidadeDatas
14 de janeiro de 2027
Região
APAC
Localização
Delhi, Índia
Formato
Presencial
Idioma
InglêsNome da aula
COPC®Melhores Práticas para a Otimização da Experiência do ClienteDatas
30 de novembro a 4 de dezembro de 2026
Região
APAC
Localização
Manila
Formato
Presencial
Idioma
InglêsNome da aula
Melhores práticas para gestão da qualidadeDatas
11 a 12 de novembro de 2026
Região
América do Norte
Localização
Estados Unidos
Formato
Virtual ao vivo
Idioma
InglêsNome da aula
Melhores práticas para Workforce ManagementDatas
15 a 19 de março de 2027
Região
América do Norte
Localização
Estados Unidos
Formato
Virtual ao vivo